良好的文明礼仪是指人们在社交交往中遵循的行为准则和规范,包括尊重他人、注重礼节、遵守规则、不侵犯他人权益等。
良好的文明礼仪可以帮助人们建立良好的人际关系,增进相互间的信任和尊重,减少冲突和误解。在现代社会,良好的文明礼仪也是提升个人素质、树立良好形象的重要因素。
礼貌待人、表里如一、自我对照、自我反省、自我要求、自我检点、自我约束,不能妄自尊大;三是适度的原则,适度得体,掌握分寸;四是真诚的原则,诚心诚意,以诚待人,不逢场作戏,言行不一。
3.文明用语:1、您好! 2、请坐!3、请问…… 4、请稍候! 5、对不起!6、请原谅! 7、很抱歉!8、没关系!9、不客气!10、谢谢