“机制”指的是一个系统内的各部分之间的相互关系,如:商业、市场机制、竞争机制、用人机制等。
“体系”就是广义上的一个完整的大的系统,里面可能包括一些小系统,构成一个个具有某种功能的结构
由此可见,管理体系和管理机制的区别为:管理体系更注重描述有哪些组成部分,而管理机制更注重描述各个部分之间的关系。
管理体系是企业规则的集成,企业规则包括组织结构设计、责权利机制设计、运行流畅设计以及其他各类制度规范、管理方法、技术工具等。之所以称为集成,是因为体系是一个整体,内部存在结构性联系。
管理体系的构建分为三步:
第一步,梳理价值创造活动,完善流程体系。这一环节遵循战略导向和顾客导向原则。换言之,所有的价值创造环境以及相关流程,都包含战略思想和“端对端”
第二步,依据流程体系设计组织结构
第三步,在流程活动组织化的基础上,设计组织运行(协同)的机制(即责任权力关系和结构),根据
管理体系构建需要遵循四个理念:
1、落地。既有整体的框架,又有关键问题的解决方法。
2、结构化。应将体系的各个模块和部分,结构化地组成整体
3、流动。体系内部的结构、流程并不固化,而是开放和弹性的;各部分、各模块可以灵活组合以及多方面连接。
4、简捷。不能将体系和复杂联系在一起体系的构建是为了减少内部的复杂性,简化管理关系,廓清低效行为,使组织更加顺畅、快捷。