如果鼠标和键盘都没有反应，你可以尝试以下解决方法：
1. 检查连接：确保鼠标和键盘正确连接到计算机的USB端口或无线接收器。尝试重新插拔USB连接或更换新的USB端口。
2. 重启计算机：有时简单的重启可以解决问题，尝试重启计算机后再次检查鼠标和键盘是否正常工作。
3. 检查电池或电源：如果你使用的是无线鼠标和键盘，请检查它们的电池是否放入正确并有足够电量。如果是有线设备，请确保键盘和鼠标都有电源供应。
4. 更新驱动程序：进入计算机的设备管理器，查看鼠标和键盘是否显示为正常工作。如果有黄色感叹号或问号的标记，可能表示需要更新驱动程序。你可以尝试更新驱动程序，或者重新安装驱动程序来解决问题。
5. 使用备用设备：如果可能的话，尝试连接其他的鼠标和键盘到计算机上，看看它们是否能正常工作。如果备用设备可以正常运作，可能原有的鼠标和键盘存在故障，需要进行维修或更换。
6. 咨询技术支持：如果上述方法都无法解决问题，建议咨询计算机的制造商技术支持或寻求专业人士的帮助，他们可以提供更具体的解决方案。
在尝试这些方法前，你也可以检查一下鼠标和键盘是否在其他计算机上能够正常工作，以确定问题是出在设备本身还是计算机系统上。
电脑连接问题
首先，你需要检查电脑和键盘是否连接正常。如果不是，请重启计算机并重新插入键盘插头。如果这些解决方案仍未解决问题，则可能需要更换键盘。
2. 键盘连接问题
如果键盘本身没有连接，或者连接不良好，则可能会导致键盘无响应。检查连接线是否损坏或松动。如果是，更换连接线或键盘可能是必要的。
3. 软件和设置问题
有时，由于软件或设置问题导致键盘无响应。检查键盘设置和驱动程序是否更新，是否安装了错误的软件或驱动程序。更新软件或驱动程序可以解决这个问题。
