系统分析阶段进行业务流程分析的原因是为了深入了解业务过程的细节，发现潜在的问题和改进点，确保系统设计符合实际需求，提高系统的效率和性能。
本阶段业务流程分析的目的是：形成合理、科学的业务流程。通过分析现有业务流程的基础上进行业务流程重组（BPR），产生新的更为合理的业务流程。 (1)应用科学的推理步骤，使系统中一切问题的剖析均能符合逻辑原则，顺乎事物发展规律，尽力避免其中的主观臆断性和纯经验性。 (2)借助于数学方法和计算手段，使各种方案的分析比较定量化，以具体的数量概念来显示各方案的差异。 (3)根据系统分析的结论，设计出在一定条件下达到人尽其才、物尽其用的最优系统方案。 系统分析主要步骤： ①对研究的对象和需要解决的问题进行系统的说明，目的在于确定目标和说明该问题的重点和范围； ②收集资料，在系统分析基础上，通过资料分析各种因素之间的相互关系，寻求解决问题的可行方案； ③依系统的性质和要求，建立各种数学模型； ④运用数学模型对比并权衡各种方案的利弊得失； ⑤确定最优方案。通过分析，若不满意所选方案，则可按原步骤重新分析。一项成功的系统分析需要对各方案进行多次反复循环与比较，方可找到最优方案。
