一般来说，解决此问题的方法通常有三种，升级或者恢复出产设置以及双清。但是无论是强制升级还是恢复出厂设置，操作都存在风险，所以用户们需谨慎使用。
方法一：升级
1、登录盒子的官网，下载相关电视盒子的固件升级包，拷贝到优盘（注意不能解压，不能改名）。把U盘插入电视盒子的USB接口中。
2、长按电视盒子机身后的复位键。
3、界面显示“校对”，且电视盒子自动关机重启，电视盒子系统会出现“正在安装系统更新，请勿拔掉电源”的提示。
4、升级完成电视盒子会出现安卓机器人LOGO。不同和盒子升级方式不一样，建议采用此方法的在升级钱需查看相关升级教程。
方法二：恢复出厂设置
进入盒子的主界面，选择系统设置里的高级设置，再选择恢复出厂设置。
此时，电视盒子便进入系统还原状态，恢复出厂设置成功后，电视盒子便可自动修复一些漏洞，并完善电视盒子系统。
方法三：双清
然而很多人都遇到过，升级失败或者盒子经常重启的情况，这些问题都可以通过双清来解决！
具体步骤：
1、 断开盒子的电源。
2、同时按下盒子的“主页”+“菜单”，然后连接电源，就可以进入Recovery。
3、这时候就可以用遥控器上下键选择了，分别“清理缓存”和“清空用户数据”。
4、 重启盒子就可以了，重启界面会有2个选择，选择没有“最近”的那个系统、
5、盒子已经重启，双清大功告成，你学会了吗？
通过以上三种方法即可解决电视盒子频繁死机或重启的问题。不过需要注意的是，升级系统可能会导致原软件与系统的不兼容，恢复出厂设置则会使所有第三方软件消失。所以在系统升级或者恢复之后，小伙伴们可以通过当贝市场重新安装有趣好玩的第三方应用和影视资源。
