危机管理的三大原则（危机管理的四个要素）

3T原则是危机处理的一个法则，有三个关键点，每个点以“T”开头，所以称之为3T原则。是由英国危机公关专家里杰斯特（M. Regester. Michael）在Crisis Management一书提出，强调危机处理时把握信息发布的重要性。 1. Tell You Own Tale（以我为主提供情况）。

强调政府牢牢掌握信息发布主动权；

2. Tell It Fast（尽快提供情况）。

强调危机处理时政府应该尽快不断地发布信息；

3. Tell It All （提供全部情况）。

强调信息发布全面、真实，而且必须实言相告。

1)时间性原则。采取紧急处置手段，及时控制危机事态的发展，是危机管理的第一原则。

(2)效率性原则。公共危机蔓延速度很快，要求政府快速反应，有效动员社会资源。

(3)协同性原则。参与危机应对的人员和力量来自各个方面，比如交通、医疗、通信、消防、食品等，协同一致动作特别重要。

(4)科学性原则。该项原则主要针对因工业技术而引起的灾害以及由自然灾害而造成的危机事件。如应对这类大型事故、地震、海啸、飓风等不可盲目蛮干，必须注重科学性、技术性，多征求专家的意见。