因个人身份及手机号码信息错误等原因导致健康码异常的，由个人向其所在单位或社区提出申请并提供48小时以内的核酸检测阴性结果，单位或社区审核后，报区、市疫情防控指挥部转码。
确诊病例、发热病人、密切接触者或次密切接触者、国内中高风险地区来汉或入境人员等人员，符合解除隔离的条件后，按照现有规则和流程，予以转码。
健康码转码规则和申请流程
一、转码规则
1.确诊病例出院后完成14天集中隔离医学观察后，凭核酸检测证明由红码转为黄码，继续实施14天居家健康监测后，凭核酸检测阴性证明，由黄码转为绿码。
2.无症状感染者解除集中隔离医学观察后，凭核酸检测证明由红码转为黄码，继续实施14天居家健康监测后，凭核酸检测阴性证明，由黄码转为绿码。
3.确诊病例和无症状感染者的密切接触者，14天集中隔离医学观察期满后，凭核酸检测阴性证明,由红码转为黄码,继续实施7天居家健康监测后，凭核酸检测阴性证明,由黄码转为绿码。
4.确诊病例和无症状感染者的密接的密接者，7天集中隔离医学观察期满后，凭核酸检测阴性证明,由红码转为绿码。
5.境外来卫人员，入境完成14天集中隔离医学观察后，凭核酸检测阴性证明由红码转为黄码,7天居家健康监测后;凭核酸检测阴性证明,由黄码转为绿码。
6.确诊病例或无症状感染者的时空伴随者，14天集中隔离期满后，凭核酸检测阴性证明，由红码转为黄码；继续实施7天居家健康监测期满后，凭核酸检测阴性证明，由黄码转为绿码。
7.高风险地区驻留人员，14天集中隔离医学观察期满后，凭核酸检测阴性证明，由红码转为黄码；继续实施7天居家健康监测期满后，凭核酸检测阴性证明,由黄码转为绿码。
8.中风险地区驻留人员，实施7天居家健康监测期满后，凭核酸检测阴性证明，由黄码转为绿码。
9.特殊区域驻留人员（如7月5日-31日曾出入郑州市第六人民医院的人员），末次暴露时间在14天以内的,实施14天集中隔离医学期满后，凭核酸检测阴性证明,由红码转为黄码,继续实施7天居家健康监测期满，凭核酸检测阴性证明,由黄码转为绿码。末次暴露时间超过14天不足21天的,实施7天居家健康监测期满，凭核酸检测阴性证明,由黄码转为绿码。末次暴露时间超过21天的,凭3天内2次核酸检测阴性证明，由黄码转为绿码。
二、转码流程
（一）赋红码、黄码人员，已解除集中隔离和居家健康监测并符合红码、黄码转绿码条件，超48小时仍未转为绿码的人员或其他在新人员对赋红码、黄码有异议的人员，由家人或朋友代为向所在乡镇（街道办事处）申请转码或以电子版的形式发送至属地乡镇邮箱中（附件2）。申请时需提交转码本人健康码转码申请单（附件1）、解除集中或居家隔离告知书和核酸检测阴性证明。
（二）乡镇（街道）负责赋红码、黄码人员转码申请受
