破冰沟通是建立良好人际关系的重要一步。下面我将分享一些黄金方法来帮助你更好地进行破冰沟通。
1. 易于接触的话题:选择一些大家都比较容易接触和参与的话题,比如天气、兴趣爱好、旅行经历等等。这些话题可以帮助你找到共同点,建立起共鸣。
2. 积极倾听:在对话中,积极倾听对方的观点和意见,表现出兴趣和关注。这种倾听行为能够有效地表达出你对对方的尊重和重视。
3. 开放式问题:使用开放式问题来鼓励对方参与对话。开放式问题需要更详细的回答,可以促进对方更深入地思考和表达意见。例如,你觉得这个问题有什么解决办法?
4. 肯定对方:在对话中,及时给予对方积极回应和肯定。鼓励对方表达意见,让对方感到受到尊重和认可。
5. 笑容与身体语言:用一个友善的微笑和正面的身体语言来增强你的破冰效果。这会让对方感到舒适和放松,愿意与你更好地沟通。
记住,破冰沟通不是一朝一夕的事情,需要时间和耐心去建立信任和亲近感。通过使用以上黄金方法,你可以有效地推动沟通,与他人建立更牢固的人际关系。祝你好运!
一】找到对方兴趣的话题
我们都知道,自然的笑容是最好的融化剂,但突然跑到人家面前一个劲地笑,那就很尴尬了。任何关系的打破,都需要话题的引入,在聊天上发生共鸣,产生亲近感。
很多人带着名片主动介绍自己,走个过场,一把名片全拍完,没一个人记住自己。还不如和某一两个人深聊下去,建立关系,成为有效的社交人脉。
想要深聊下去,就要从对方感兴趣的话题下手,如何找到对方感兴趣的话题,可以有几步:
1.如果是在聚会场合,先观察对方和别人聊天的话题,或是加入到聊天的圈子里,听对方对哪些话题比较感兴趣。
2.如果是两人相处的场合,可以先从日常话题入手,职业身份、休闲娱乐、兴趣爱好、假期安排等,一点点聊,多问少说,多观察对方的反应。对方说得兴起的,就是最好的话题。
3.观察对方的穿着、装饰、言行举止等,尝试分析对方的喜好,或顺着这些话题聊,摸索对方可能感兴趣的话题。
4.结合对方的身份角色,如有了孩子的父母、公司的高管/中管、技术岗位,聊他们擅长的话题,以请教的态度问,能让对方感受到受尊重,更容易拉近关系。
【二】找到具体赞扬的点
每个人都喜欢被赞美,对赞美自己的人,很容易产生“知己”的亲近感。所以学会赞美别人,是打破陌生感的最好的方法。
但盲目地拍马屁也会被对方识破,一听就不是真心话,反而对我们产生警惕。赞美最核心的技巧是真诚、具体。
每个人都有优缺点,我们要养成善于发现他人优点的观察习惯,外表、言行、素质、能力、见识、眼界等等,真心去了解对方的优点,然后反馈出来,是最真诚的方法。
其次是具体的赞美词,不要说:你长得真漂亮,你说话真厉害!听起来很没有营养,要具体地描述:你今天的发型看起来很淑女,搭配你的衣服,太漂亮了!你的表达逻辑很严谨,说话也让人觉得很舒服,我得向你学习下。
【三】找到对方在意的价值
职场上最牢固的人际关系是建立在利益共赢的基础上,如果我们实在不知道如何主动结交对方,此时最好的方式的了解对方的价值需求。
他的身份是什么,以他的职业角色,有哪些价值需求。如果是重要的人脉,可以先侧面打听情况,再找到机会展示我们的价值。
如对方有个产品准备投放到市场,正在为如何宣传推广发愁。我们可直接上前自我介绍,强调我们在这方面的经验,并主动说明。