如果您新购买的vivo手机出现问题,您可以首先联系vivo官方客服。他们将能够提供技术支持和解决方案,以解决您的问题。
您可以通过vivo官方网站或拨打他们的客服热线来联系他们。此外,如果您购买的手机是在授权的vivo零售商处购买的,您也可以联系他们寻求帮助。
无论是官方客服还是授权零售商,他们都将为您提供售后服务和解决方案,以确保您的手机问题得到妥善处理。
vivo手机刚买有问题,如果问题属于产品质量问题,并且在七天以内是可以申请全额退款的,毕竟是手机自身出现的问题。可以与店铺进行沟通退款,如果店铺拒绝退款,可以直接投诉市场监督管理部门或者消费者权益热线,如果从网络购买,也可以直接投诉店铺