简述国际货物铁路运输代理业务流程（跨境铁路出口货运代理操作流程）

国际货物铁路运输代理业务流程包括：与货主沟通确认物流需求、安排提货、办理运输文件、办理海关报关手续、运输安排、跟踪货物运输情况、协调运输中的问题、办理目的地海关清关手续、安排送货上门，并及时向货主提供运输过程和结果的反馈。

1、委托

托运人书面委托需注明整车或集装箱运输，发运站和运往国及到站、货物品名数量、预计运输时间、收货人单位名称及联系方式等。

2、运输单证

托运人以书面形式提供：(1)运输委托书(2)报关委托书(3)报检委托书(4)报关单、报检单(加盖委托单位的专用章)(5)合同(6)箱单(7)发票等。

3、报关

托运人将上述单证备齐后，由我司安排在满洲里、二连浩特、阿拉山口、凭祥等地报关。

4、发车

根据运输计划安排通知，在发货当地报关的货物需将报关单、合同、箱单、发票、关封等单据一同随车带到口岸。在口岸报关的需将合同、箱单、发票、报关单、商检证等单据快递给口岸指定代理。

5、口岸交接

货物到达口岸后需要办理转关换装手续，待货物换到外方车发运后，将货物换装时间，换装车号等信息通知发货人。