如果返回键没有反应，首先尝试重启设备，看是否能解决问题。如果问题仍然存在，可以尝试以下方法：
1.检查设备是否有最新的系统更新，如果有，及时更新。
2.清除返回键周围的灰尘或污垢，确保按键没有被阻塞。
3.检查设备是否有任何第三方应用程序或设置可能导致返回键失效，尝试卸载或禁用这些应用程序。
4.如果以上方法都无效，可能是硬件问题，建议联系设备制造商或专业技术人员进行维修。
如果返回键没有反应，可以尝试以下方法解决问题：
1. 重新启动设备：长按设备的电源键，选择重新启动或重新启动设备。这有助于刷新设备的系统和应用程序，可能会解决返回键无响应的问题。
2. 检查设备的软件更新：有时，返回键无响应可能是由于设备上的软件问题引起的。确保设备上安装的所有应用程序和系统都是最新版本。在设置菜单中找到“软件更新”或类似选项，检查是否有任何可用的更新。
3. 清除应用程序缓存：返回键无响应可能是由于应用程序缓存问题引起的。在设备的设置菜单中找到“应用程序”或类似选项，然后选择要清除缓存的特定应用程序。
4. 软复位设备：软复位（软重启）设备可以清除一些临时文件和系统错误，从而解决返回键不响应的问题。长按电源键，选择重新启动或重新启动设备。
5. 检查屏幕保护膜或外壳：如果设备上安装了屏幕保护膜或外壳，确保它们没有遮挡或干扰返回键或触摸屏的正常操作。尝试卸下屏幕保护膜或外壳，看看返回键是否可以正常工作。
如果尝试了以上方法后，返回键仍然没有响应，可能需要联系设备制造商或前往专业的维修中心寻求帮助。
