企业的Qc一般是执行比较基础的工作,一般如果采购或者库房有质监人员的话,QC主要负责问题的解决和处理,但是也有一些工作是主导的。
比如说你需要对于质量认证体系有一定的了解,要全程参与企业的内审、外审,这方面的书籍有很多,但是最好结合企业的实际情况参与实战。
但是QC一般会全程参与企业的材料采购品质和生产过程以及产成品的质量抽样检查,对于不合格品采取一定的处理。
我是做招聘的,所以只知道皮毛,希望对你有帮助。
具备哪些知识: QA 是 Quality Assurance QA最重要的职责在于系统层面的完善,侧重于问题的防范及对已发生之问题之Root Cause探究及其Permament C/A之实施,从而降低不良的产生。 随着QA的出现,企业的质量管理范围进一步推广,包括了整个品质保证题写的范围,质量管理人员的权限也进一步增大。有些企业QA还包括了CS(顾客满意)的业务,就是处理顾客的投诉:分析、对策、顾客满意度调查等业务。 总的来说就是对工厂的质量的设计、考核、监督的职能 等。 QC 是 Quality Control 指检验,在质量管理发展史上先出现了“QC”,产品经过检验后再出货是质量管理最基本的要求。QC的工作主要是产成品,原辅材料等的检验,QA是对整个公司的一个质量保证,包括成品,原辅料等的放行,质量管理体系正常运行等. QC最重要的职责在于对制成品(主要包括Raw material,in-process goods,finish goods,In-process audit)的监控,侧重于通过Sample Inspection来Detect defect. 一般指工厂的检验员之类的 。 工作中注意事项:
1)多沟通:QA在工作中遇到的最大问题就是缺乏对项目组活动的足够了解,因此就要加强与项目组的沟通,不仅与项目经理经常沟通,还要与其他项目组成员沟通,可以当面交流或邮件的形式;
2)学习技能,提高自己,树立权威和专业性:为了更好的协助项目工作,QA要不断学习,熟悉掌握规范及项目使用的标准,方法和工具,软件工程的知识;软件开发新的技术、技能(不一定特别专,但至少要懂);
3)学习沟通技巧:比如,日常中你可以告诉项目组,QA不是来挑他们“刺儿”或毛病来的,而是来帮助他们更好的实现项目目标来的,不要单纯为了 QA 而QA ,别忘了我们项目的最终目标。
4)借助外部专家力量:比如不定期的邀请外部专家对QA工作进行指导。
5)有针对性的开展培训和交流:通过与项目组的接触,了解他们对规范的掌握情况,可适时的为他们安排培训和经验交流。