解决办法
1:保持我们的心态,积极争取的心态。
打每一个电话前,都告诉自己,这是我的有效客户,我要争取,大家一定要相信一点,运气不是销售成败的关键,我们很少会碰到那种客户,我们一讲完我们是做什么的,客户就正好需要的。
好的客户,都是自己争取来的。所以,每次打电话之前,都得保持我们心态的争取意识,别因为客户拒绝了很多次,而放弃下一个客户;下一个,永远有机会。
2:调整我们的说辞。
直白告知式的开场白,时间短、直接明了,但这种开场白,适合于非常有韧性和毅力的销售人员,而且还得需要看做什么样的产品。因此,不太适合大多数的销售。我们不妨让自己礼貌点,亲和力点,姿态放平点,我们不是做营销,而是给客户提供一个有价值的产品,我们可以先礼貌的询问客户,是否可以耽误他的一点时间,来倾听我们的介绍。也许很多销售会讲,客户如果说不需要呢,但我告诉你,只要你有足够的亲和力和礼貌用语,很少有客户会直接拒绝,不妨,你可以尝试一下。
3:注意倾听客户的话语。
包括周围环境、客户语速、判断客户的性格,根据不同的情况,进行产品的介绍,可以为自己设计不同的几份说辞,10秒钟的说辞,30秒钟的说辞,60秒钟的说辞,根据不同的情况,来与客户进行沟通交流。