京东快递拒收退货退款流程

京东快递拒收退货退款流程

首页维修大全综合更新时间:2024-12-28 06:18:55

京东快递拒收退货退款流程

1.

京东下单后,已发货的订单,东西不想要了可以先联系客服告知情况,客服会尝试拦截订单。如果订单拦截失败,可以选择拒收快递,再到后台申请退款。

打开京东App,点击底部导航“我的”-“退换/售后”

2.

找到对应的订单,点击“申请售后”

3.

选择退款并选择退款原因,再点击“申请退款”按键

4.

拒收的快递,货物会被快递按照原路返回仓库,待仓库收到货后会处理退款订单,钱款会原路退回,订单状态变为完成。

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