邮箱收不到验证码怎么回事

接收不到短信或验证码有以下原因：

1、您可先检查信箱是否已满，如果是请删除部分信息；

2、删除后仍无法收到，您可以换机或换卡测试，看是否为硬件因素；

3、排除以上原因后，您可以尝试在其他地点测试能否接收，看是否为当地信号弱的原因。若以上问题都不存在，请您联系当地的人工客服处理此问题。

这种情况通常发生在普通邮箱，因为邮箱容量有限制，邮箱容量满了之后，就无法收到新的邮件。

这时候就要查看自己的邮箱是不是保存了太多的邮件了，如果是的话，最好是能删除部分不需要的邮件，或是使用无限容量的邮箱例如Tom企业邮箱，企业邮箱开通4年能用8年，当天注册享4折，就不会出现这种问题。