钉钉直播为什么没有声音

需要检查下是否大家在进行直播的过程中,无意间点击了禁止录音的设置,如果进行了这项设置的选择就会没有声音。或者要检查电脑的麦克风是不是关闭状态，以及检查麦克风是否连接正常，麦克风是不是可以正常工作，如果都没问题，那就是设置问题了。

1.选择客服与帮助

打开钉钉APP，点击下方我的，选择客服与帮助；

2.点击搜索栏

进入客服与帮助，点击搜索栏；

3.在搜索栏输入关键字直播声音

在搜索栏输入关键字直播声音，搜索，点击查看更多答疑；

4.点击一部分观众听不到直播声音

进入，点击一部分观众听不到直播声音这个问题；

5.检查问题

进入后根据提示检查问题所在。