原因：无线网络信号不好
有时候电子设备离无线网络覆盖的范围比较远，会导致无线网络信号较低的情况，出现连接上无线网络但是上不了网的情况。
解决方法：这种情况是因为无线信号差，获取数据不稳定导致的，离无线信号源近一些来使用就可以解决。
一、宽带故障
当你的路由器不能上网时，首先应该检查的是，你家的宽带现在是否正常？
如果宽带本身出现了故障，那么不管路由器中如何设置，都是不能上网的。所以，当出现路由器连不上网的问题时，首先应该检查下你家的宽带是否有问题。
测试宽带是否正的方法很简单，请大家按照下面的方法操作：
1、先把你的路由器取下来放到一边，检查宽带是否正常的时候，用不到路由器了。
2、把猫/光猫上接出来的网线，直接插在电脑的网线接口。如果你家宽带没有用到猫，那就把入户的那根宽带网线，直接插在电脑上面。
3、然后电脑中用“宽带连接”程序进行连接上网，注意观察此时电脑能否正常上网？
如果此时电脑可以正常上网，说明你家的宽带没有问题的。那么，请直接阅读第二步中的内容。
如果此时电脑无法上网，说明家里的宽带可能出现了问题。
注意问题：
（1）、如果你家宽带没有宽带账号、宽带密码，那么就不需要用“宽带连接”来连接上网了，电脑连接猫或者宽带网线后，直接观察电脑能否上网。
（2）、如果用“宽带连接”拨号上网的时候，出现：691错误代码；说明是 宽带账号 或 者宽带密码 不正确。这时候，请仔细检查你的宽带账号和密码信息，如不清楚，建议咨询宽带运营商。
（3）、如果用“宽带连接”拨号上网的时候，出现：651错误代码；说明是宽带线路问题。
4、如果经过上面的测试，最后发现是宽带有问题，那么此时你应该拨打宽带客服电话，进行故障申报；让运营商安排工作人员上门进行检修。
二、设置问题
据统计，90%以上的用户，都是因为设置路由器的时候，操作不正确，最后才导致路由器不能上网。所以，请仔细阅读下面的内容，并严格按照教程中的方法，设置你的路由器。
1、路由器连接错误
路由器中一般有5个网线接口，1个WAN接口，4个LAN接口。如果把路由器中的网线接口，连接错误了；会导致路由器设置后不能上网的问题出现。
所以，请大家按照下面的方式，来连接你的路由器：
（1）、路由器的WAN接口，请用网线连接到猫/光猫的网口；如果你家宽带没有猫，那就需要把入户的宽带网线，插在路由器的WAN接口。
（2）、用电脑来设置路由器时，电脑需要用网线，连接到路由器LAN(1234)中任意一个接键。
重要说明：
按照上诉正确方式连接路由器后，电脑暂时就不能上网了。但是，这是正常的现象，并不会影响到路由器设
