忘记手机验证身份密码（手机密码忘记了用身份验证怎么弄）

1、携带手机、身份证、有效的购机凭证前往服务中心，找工作人员解锁。

2、将手机关机，然后将开机键与音量键同时按下去，大约几秒后进入手机安全选项，选择恢复出厂设置，个别手机有清除密码选项，点击后手机系统自功格式化重启，再开机就无密码了，同时，手机内容也全部清除。