您可以这样回答,不贵,您可以看看着面料,纯丝加棉的,上身后穿着有多舒服就有多舒服,您再看看这针角,纯手工缝制,一分价钱一分货,而且这款衣服只有我们家有卖的。
当客人表示某件服装太贵时,你可以采取以下回答方式:
1. 解释产品的价值:说明该服装的独特设计、高品质材料和精湛工艺所带来的价值,以及与其他相似产品相比的优势。
例如:这款服装采用了最优质的材料和精细的手工制作,我们注重每一个细节,确保您获得舒适度和耐久性。它具有独特的设计和时尚感,您在穿着时会感到自信和舒适。
2. 提供其他选择:如果客人认为价格过高,你可以向他们介绍一些在不同价格范围内的类似款式或替代品,以满足他们的需求和预算。
例如:如果您对这款服装的价格不太满意,我们还有其他类似风格的服装可供选择,价格更适中,并且仍然保持着高品质和时尚性。
3. 强调售后服务:强调你店铺提供的优质售后服务,例如退换货政策、修补服务等,增加客人对购买的信心和价值感。
例如:购买我们的服装后,我们提供灵活的退换货政策和专业的修补服务,确保您对购物的满意度和长期的使用价值。
4. 探索客人需求:了解客人的具体需求,可以提供更有针对性的建议和解决方案。可能他们对某些特定特性更感兴趣,而不仅仅是价格。
例如:我能帮助您找到适合您需求和预算的服装。您对这件服装的样式、颜色、功能或其他方面有特别的要求吗?
在回答时,要保持耐心和友好,尊重客人的观点,并努力为他们提供满意的解决方案。