正常情况下退高铁票都要收取手续费,如果列车因天气原因停运,这种情况可以全额退票。还有由于疫情方面的原因也是可以申请免费退票的,而且不会受到任何时间的限制,也不会收取手续费可以退全款。
正常情况下因为疫情的原因,乘客手机上都会收到相关的短信通知。当乘客收到退票短信通知的时候,再去办理退票手续,这个都是可以全额退款的,无需担心会收取手续费,并且只要申请之后,退款的速度也很快。
你好,我们高铁票退票基本上都是会收取一个相应的手续费的,如果你想要退全款,除非你是离发车时间还有很久,这种情况下我们是可以退全款的,另外,如果国家当时有事情,出台了免手续费的政策,我们也是可以免手续费的,希望我的答案能帮到你谢谢。