如果闲鱼买家一直申请退款,而卖家一直拒绝,这样的情况可能会导致买家对卖家的不满和投诉。
如果退款申请是基于商品质量或描述不符等问题,卖家拒绝退款可能会违反消费者保护法规定,买家可以选择通过闲鱼平台客服或相关部门进行维权。另外,卖家不退款也可能会影响卖家在闲鱼平台的信誉度和销售业绩。因此,对于买家的退款申请,卖家应该认真对待并尽可能地找到解决的途径。
1、如果卖家一直未处理, 交易状态为"等待卖家同意退款协议",那么自本退款单上次修改之日起15天内,若您的卖家不响应退款申请,系统是默认达成退款协议,按退款协议退款给买家,钱就会从支付宝担保账户退还。
2、如果卖家一直拒绝退款,可以考虑淘宝客服介入,需要拿出有说服力的证据,比如提供交易的图片、旺旺聊天记录等相关凭证,平台核实真实情况后,让闲鱼法庭和淘宝客服判定胜诉,钱也会退还给原支付方同时,也需要关注退款超时,若卖家拒绝退款,也需要在15天之内重新申请。