店员和营业员的区别在于职责范围不同
店员主要负责商店的日常运营,包括收银、陈列货物、清洁、预订等工作
营业员则是指在商店中负责对顾客进行咨询、开发市场以及销售等工作的员工
此外,营业员与顾客的沟通和交流交流频繁,所以个性和服务能力也很重要;而店员则要注重日常运营的细节,必须具备耐性和细心的品质
店员和营业员的区别为概念不同,店员是面向顾客的终端业务员,工作中秉承优质服务,树立品牌和企业形象,向顾客当场推销或在未来形成购买冲动,协调客情关系,包括全部本店铺职工、保安、保洁员、杂工等,营业员属于店员的部分。营业员是指营业场所从事商品销售、服务销售的人员,特指是营业场所的一个岗位。