1、退运费;
2、收到商品破损;
3、商品错发、漏发;
4、商品需要维修;
5、发票问题;
6、收到商品与描述不符;
7、商品质量问题;
8、未按约定时间发货。
9、其他
在阿里巴巴平台上,买家可能出于多种原因申请退款。主要可以分为以下几类:
1. 未收到货仅退款:买家支付了订单,但由于各种原因没有收到商品,因此申请退款。
2. 已收到货仅退款:买家收到了商品,但由于不满意或者其他原因,选择申请退款。
3. 已收到货退货退款:买家收到并使用了商品,但仍不满意,因此申请退货并退款。
另外,买家可能会因为物流问题、商品品质问题等主观或客观原因发起退款。在一些特殊情况下,例如买家购买的商品logo有问题,买家可能会部分退款后还发起全额信用卡拒付。此外,如果商家在1个自然年内已经申请过一次五天内无理由全额退款,则无法再次申请退款。