残疾人一卡通的作用有：
1、身份识别
作为残疾人身份、残疾类别及等级的证明，残疾人服务一卡通采取实名制形式，与第二代残疾人证具有同等法律效力。过去的纸质残疾人证不仅易损坏，还时常被伪造。而全新的智能残疾人证，使用时只需刷一下，就能轻松识别残疾人的身份，办理与残疾人相关的业务。
2、业务管理
对残疾人来说，刷卡带来便捷服务的同时也使他们避免了亮出残疾人证的尴尬，更有尊严地享受免费优待政策。对为残疾人服务的社会单位来说，省去了人工验证工作，提高了服务的效率和准确性。对残疾人事业来说，刷卡服务积累的记录为今后改进服务推出更有针对性的政策提供了依据，提升了工作水平。“残疾人服务一卡通”还方便了管理工作，残联工作人员可以通过调取“残疾人一卡通”获取残疾人的低保、低收入状态、基本情况等个人信息，短短几分钟便能完成核验，对残疾人服务的受理和管理更方便了。并且，还能通过网络与民政等相关部门进行数据对接，核验其他部门的数据，工作准确率得到很大提升。
3、社会服务
第三代残疾人证尊重残疾人、保护残疾人隐私。与以往发放的“残疾证”相比，“残疾人服务一卡通”更具优势。此证形似身份证，从外观上看没有特殊性，和健全人用的市政一卡通没什么两样，更能起到尊重残疾人、保护残疾人的作用。残疾人乘坐公交车或逛公园时可以像普通人一样刷卡，不必出示残疾证明，就可以享受免费乘车和免费游览公园等社会服务。
4、金融管理
残疾人一卡通上有银联标识，残疾人一卡通实际上也是一张银行借记卡，各项助残补助将直接打到卡里，残疾人无需去银行排队领取，为残疾人提供便利。残疾人一卡通还联合本市一批超市、药店、医疗器械和餐饮类商户，为残疾人提供优惠和便利服务。残疾人在这些商户门店持卡消费，可享受专属折扣优惠、专属服务通道、免费送货上门等优惠服务。
残疾人证和最近的电子身份证基本原理相同，都是基于电子证照技术。通过残联专用APP及认证器可验证电子化残疾人证的有效性，验证通过，就可以享受残疾人证相关服务，残疾人服务一卡通是能使残疾人可享受免费乘公交、免费乘地铁、免费乘出租车、免费逛公园和免费打电话、免费上网等服务即将开发的残疾人身份认证，其中将记录残疾人各种信息的智能卡，
