1.
检查电池是否有电，检查充电器是否工作，接口是否损坏检测电量，如果问题解决就需要更换电池。
2.
手机出现故障，可以在网上搜索具体情况请求网友帮助，也可以在保修期内去找售后解决进行维修。
3.
进水或刷机造成人为性损坏，进水用吹风机吹一吹，拆机烘烤试一试，如果摔坏了内部零件损毁，就需要找维修中心维修了，如果刷机造成无法开机，可以重新刷机尝试恢复。
4.
基本的方法都尝试过了还是无效的话，就只能去找专业的维修中心来进行维修。
可能是因为手机运行内存不足或者长时间使用处理器过载。
1、长按电源键（全面屏需同时长按“锁屏键”和“音量下键”）30秒重启手机； 2、同时按住“电源键”和“音量+键”，进入recovery模式，先选择“清除数据”（wipe data/factory reset） ，等界面跳转之后，再选择“重启”（reboot system now）； 3、按步骤“2”进入recovery模式，选择“系统修复”模式在线下载固件包刷机恢复。如果还是不能重启手机： 1、可以尝试同时按住音量上键+开机键，等手机出现vivo字样，放开开机键，继续按住音量上键直到出现机器人界面； 2、选择wipe data/factory reset再按开机键, 等界面跳转之后，再选择reboot system now 重启手机即可。3、进行此操作会丢失手机上的所有数据（TF卡上的数据除外），包括安装的应用程序、电话本、短信息等。
