操作方法
01
登录自己的淘宝账号,打开退款退货栏目,找到需要拒绝退款的客户;
02
填写退款理由,并上传凭证,点击拒绝退款;
03
关注退款状态,积极与客户协商,耐心的回答客户的问题,让客户同意不退款;
04
如果无法说服客户,那么就请客服介入处理。
操作方法
01
登录自己的淘宝账号,打开退款退货栏目,找到需要拒绝退款的客户;
02
填写退款理由,并上传凭证,点击拒绝退款;
03
关注退款状态,积极与客户协商,耐心的回答客户的问题,让客户同意不退款;
04
如果无法说服客户,那么就请客服介入处理。
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