想要去眼镜店上班就要了解基础知识:
1. 了解不同类型眼镜,以及其用途:光学眼镜、聚光眼镜、偏光眼镜等等。
2. 能够按照客户的要求帮助客户选择合适的眼镜。
3. 了解眼镜框形状以及颜色,帮助客户选择与他们脸型及个性搭配的眼镜。
4. 具备眼镜检测及配戴技能,协助客户确定眼镜的合适度。
5. 了解眼镜的材质,以及眼镜的镜片,可以为客户提供有效的保养建议。
6. 对店内每种眼镜的价格,品牌及售后服务了解清楚。
7. 熟练操作相关系统,如账号管理,订单处理等。
8. 具备良好的销售与沟通技巧,能够满足客户的要求,达到最大的收益。
眼镜店员工应该熟悉各种眼镜类型和适用场合,了解各种镜片的特点和功能,能够根据顾客的需求和配镜师的建议,推荐适合的镜框和镜片。
此外,还应掌握基本的验光知识,能够准确测量顾客的视力和配合验光师进行配镜。
店员还需要了解最新的时尚流行趋势,能够提供专业的款式和颜色建议。
有效的沟通能力和耐心为顾客提供专业化的服务,解答顾客的疑虑和解决问题,以及善于销售,达到销售目标也是必备的技能。