健康险的销售逻辑 :一. 寒暄赞美 二. 话题导入
三. 关键点:跟男人谈责任感,跟女人谈安全感
四.唤起客户的需求,客户都有保险需求,但需求并不等于想要。唤起客户需求的过程就是将客户的需要变成想要的过程,这个过程中没人喜欢听大道理,但喜欢听故事,所以无故事不保险。
五.开启唔谈: 1.每个人都希望自己有一个幸福美满的家庭,可幸福美满的前提是家人都健康、平安。同时还要有稳定的收入来源,来保证家人的生活费用,孩子的教育费用,父母的孝养费用,必要的医疗费用等等。人在健康平安的时候,这些费用都不是问题,可万一,我说的是万一有一天家里有一个人发生了疾病和意外的风险,这些费用将成为沉重的经济负担,甚至是债台高筑。
健康险的销售逻辑包括需求分析、产品介绍、异议处理等环节。在需求分析环节,保险经纪人通过与客户的沟通,让客户更了解保险,让保险经纪人更了解客户,从而使保险经纪人完成更匹配客户需求的保险方案,让客户认识到保险经纪人的方案正是他所需要的,并协助客户完成投保的过程。
在产品介绍环节,保险经纪人需要向客户介绍主打产品,并解决客户异议,以至最后达至成交。成交面谈包含两个环节:主打产品解说和促成及异议处理。
在异议处理环节,保险经纪人需要针对客户提出的问题进行解答,并消除客户的疑虑。如果客户对某个产品有疑问或不满意之处,保险经纪人应该耐心听取客户的意见,并给予合理的解释和建议。