1、进入b站,打开订单详情页,点击【复制订单编号】。
2、点击右上角客服图标,点击【转人工】,发送复制的【单号】,获得回复后发送退货。
3、待客服回复相关订单后,再次发送退货完成确认,即可获得成功取消订单的回复。
点击会员购
进入哔哩哔哩首页,点击底部的会员购的选项。
2
/6
点击头像
来到会员购页面,再右上角点击小头像。
3
/6
点击查看全部订单
点击查看全部订单的选项。
4
/6
点击申请售后
点击申请售后的选项即可进行退款。
5
/6
点击客服
如果商家拒绝退款,在商品详情页面点击左下角的客服按钮。
6
/6
点击消息框
点击消息框,即可与客服直接联系要求退款事宜。