餐厅收银员的工作相对来说比较轻松,但需要有较强的耐心和服务意识。平时主要负责收取顾客的餐费,处理各种付款方式,同时提供良好的服务态度和解答顾客问题。除此之外,也需要掌握基本的餐饮知识和菜品信息,以便为顾客提供准确的服务。但需要注意的是,节假日和特殊活动期间,工作量会相应增加,需要更高的工作效率和应对突发情况的能力。总体而言,餐厅收银员是一份稳定且有一定挑战的工作。
餐厅收银员好做。
收银员的工作学习应该难度不大。主要是对电脑熟悉程度要求高一些,只要能操作电脑,再加上对饭店莱品分别单价多少要熟悉,更大的饭店基本上只是动动鼠标点几下就可以了,应该说饭店收银员比饭店其他工种更好学一些而且工作也轻松些,是好做的。
收银员岗位职责:
1、收银员在上班前应先作好营业前的准备工作。预备好零钞,以便找数,检查使用的收银机、计算器、验钞机等设备,并做好清洁保养工作。
2、准确打印各项收款单据、发票,及时、快捷收妥客人消费款,在收款中做到快、准、不错收、漏收,对各种钞票必须认真验明真伪,收到伪钞自赔。
3、每日收入现金,必须切实执行长缴短补的规定,不得以长补短。出现长款或短款,必须如实向上级汇报,按公司财务规定长款入公司帐,短款当事人自赔。
4、按公司外汇兑换率收取外币,不得套取外币,也不得自兑外币。
5、每天收入的现款、票据必须与单据相符,认真填写营业报表,字迹清晰,不得涂改,连同收款菜单、卡单、签单单据核对后,交审核员审核对帐后转交会计签收作帐,现金、信用卡票据等款项交出纳、营业收款单据交审核员并签收。客人需要发票要进行凳记,主管级签名才有效。
6、备用周转金即时收银钱,必须天天核对,专人保管如有遗失自赔,绝对不得以白条抵库私自挪用。
7、一切营业收入现金,不准乱支。未经总经理批准(必须书面签名,可在总经理电话同意后补签),不得在营业收入现金中借给任何部门或任个人。
8、使用信用卡结帐时,必须按银行培训的使用规定和操作程序办理。
9、每一位收银员在当班营业结束后,检查当班营业收入单、卡数量与现金签单及信用 卡结算等是否相符,同时根据当天票、款、帐单做出营业报表上交财务部审查无误后早,才能下班。