1、重启是否可以解决问题。
2、查看小度播放音视频内容是否可以听到声音，音视频资源没有声音，音频测试也没有声音，则返厂维修。
3、确认手机APP声音权限是否开启。
4、查看手机是否开启蓝牙功能或连接蓝牙耳机。
小度视频，手机通话接收不到，你可以通过手机的运营商进行投诉，或者通过设置里面的选项，重新设置一下就可以了，可能是你的手机有问题
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