电梯故障该怎么办（电梯故障该怎么解决）

如果电梯故障，不要惊慌，首先应该按下紧急按钮，并用手机或其他设备联系相关人员寻求帮助。在等待救援期间，不应该强行打开电梯门，也不要试图攀爬或跳出电梯。

如果打开了电梯门，应该按照指示采取相应措施，如紧急爬梯或安全下降。在任何情况下，应该保持冷静，耐心等待救援。

1、如有乘客，应当按事故报告程序进行紧急事故报告。

 2、向乘客了解事故发生的经过，会同事故调查部门调查电梯故障原因，协助做好相关的取证工作。

3、如属电梯故障所致，应当督促电梯维保单位尽快检查并修复。

4、及时整理提交事故情况汇报资料，规范填写物业管理重大事件处理报告表。