原因及处理办法：
1、电池电量不足
原因：首先e9的故障产生原因之一是电池的电量耗尽，如果启动的时候听不到打火音量，并且在壁挂炉开始就无法启动的时候，一般是这种原因引起。
处理方法：打开电池盖，将电池取下，换上新的电池，装好之后重新打开壁挂炉，有打火声音说明问题已经修复。
2、水压太低引起
原因：壁挂炉正常工作需要足够的水压，当水压很低的时候，它容易出现中途熄火的现象，而引起水压低可能是楼层高，或者是单元楼用水的人太多。
处理方法：如果是楼层高或家里水压本身就偏低，可安装增压的设备比如升压泵等等。如果是用水高峰期问题，则避开8-10点这段时间，在其他时候用壁挂炉即可。
3、燃气问题
原因：壁挂炉需要用燃气点火，才能正常使用，如果燃气中断就会显示e9，原因可能是管路问题，也可能是燃气用完等等。
处理方法：先看燃气阀是否被突然关闭，再检查管路是否是通的，然后看燃气是否及时的缴费，防止燃气用完能避免e9故障。
1、检查限温器和连接电缆是否中断，必要时更换。
2、检查供暖设备的工作压力检查限温器，必要时更换。
3、检查泵启动的情况，必要时更换水泵。
4、检查保险装置，必要时更换。
5、为设备排气，检查水侧的主换热器，必要时更换。
6、检查烟气温度限制器和连接电缆是否中断，必要时更换。
