【文/观察者网专栏作者 左玮】
2009年，电视剧《派出所的故事》热播，一群普通警察及身边百姓的酸甜苦辣，引发了无数观众的共鸣。
2019年，纪录片《守护解放西》在网播平台获得流量口碑双丰收。无数网友直呼“上头”、“看得想考警校”……
人民警察故事多，年关将至尤其如此。恰逢2022年“1.10人民警察节”和新春佳节来临，本文采访了不同地区多名警察，以期记录下他们印象深刻的事。
01
某市警犬基地的警察小山和她的警犬“霹雳侠”，节假日尤为忙碌，频繁出现在各个交通枢纽或商场广场巡逻、搜爆搜毒。
当我问及今年印象深刻的事时，她哭笑不得：
“印象最深的，今年公安部‘逃犯清零’行动时，咱们进入深山密林缉捕一位要犯。入山搜索的第6天，警犬疲惫不堪，加上扑咬欲望始终没有得到释放，十分烦躁易怒。后来发现嫌疑人，大家一起追击时，警犬‘杀疯了’，把我们也咬了。”
一位警员被咬伤了
再看看小警的故事。
小警是一名基层刑警。谈及从警多年的感受，他说：“要说最深刻，一时想不起来。现在天网系统及DNA数据库特别发达，刑事大案要案很少了，以前最忙的痕检科都调去进行反诈宣传了。”
小警派出所位于浙江某发达城市的服贸中心，交通枢纽密集，辖区人口近47万，社情复杂。
“我值班时，每24小时接到的110警情日均60至70起，少的时候每天也有40起。”值班时，24小时接处警民警3人一组，负责辖区各类110警情处置和各类案件的办理。根据相关规定，出警时由2名民警带上辅警赶赴现场，另一名民警在值班室留守。“一般情况下，无效警情、群众纠纷和盗抢诈骗各占30%，其它10%。有的警情比较好处理，可以现场或者一两天摆平。”
小警举例：张三聚餐后，发现自己车辆被李四违规停放的轿车挡住了去路。张三和物业多次致电李四挪车，李四久久未到，张三饮酒后怒向胆边生，一脚把李四车门踹了个浅窝。恰好这时，李四赶到了停车场，两人遂开始上演“全武行”。
小警去医院调查伤情，被自认为都有理的双方围着诉苦。“张三说李四违停在先，李四说张三毁坏他财产还想酒驾。张三反驳，李四挡住自己的车，才没法提前找代驾……”
做笔录、调监控、找证人等等，把事情捋清后，小警先得询问双方是否愿意依法调解。“如果愿意，三方一起来到派出所调解室，接着便是‘武斗’结束、‘文斗’开场了。”运气不好时，几轮调解后、临门一脚也会前功尽弃。
这只是小警值班的某天里，处理的一个小案件。
而远方的烟火成都，“望江人”有着别样的辛苦。河畔湖畔的酒吧聚集区，深夜依旧人声鼎沸。在喧闹的酒吧附近，12组警察及义工们巡逻着，守护着繁荣喧闹背后的宁静——严防群众醉酒闹事、酒后跳河跳楼，或是帮助东倒西歪、四处游荡的游客回到宾馆。一位“望江人”，曾因“阻挠”失恋的买醉人跳河自杀，手臂至今留有长达20cm的伤痕。
一位老所长对我感叹：“年关将至，大家聚会多爱饮酒。酒驾的、酒后打架斗殴的，有的辖区一晚上得有七八起。”设卡查车、口角、不严重的打架，处理起来已经驾轻就熟；而更复杂的警情可能几周、几个月都无法结案，只能逐步推进。
此外，一些警情也令警察们一个头两个大：今年，小警值班时接到一女士报警。“她怀疑老公出轨了，她深夜抱着孩子站在楼顶，要求我们查她老公开房记录，不然就抱着孩子自杀……”
警员们立即出动，一组人马来到现场安抚女子，另一组火速联系、寻找丈夫。将一家三口平安送回家后，接着便是漫长而吃力不讨好的劝诫及调解工作。
警察老杨印象深刻的则是：“有两户老人是死对头，经常乱报110。A打电话说B上吊自杀了，喊我们破门解救；B又报警说A家燃气中毒死了。你说惩处吧，老年人只能批评教育。而且独居老人确实是高风险人群，即便三番五次‘狼来了’，但我们接到警情，都不会掉以轻心。”
在受访中，他们也屡次中断交流，火速出警。
对于小警来说，每天的安排同样紧凑。他给我看了某次值班（三天）的接警记录：
11点40分，市民报警称手机被盗但说不出时间地点。
13点30分，一位此前多次报警，怀疑自己近期会有“血光之灾”的群众再次报警，警察丢下午饭火速出警。
17点07分，有人报警称在科技城门口喝酒，丢了4罐啤酒。
17点57分，居民报警称，某位邻居在XX号楼旁放置了一根鱼叉，他觉得很危险。
19点30分，电瓶车的电瓶被偷。
20点31分，市民报警称在饭菜里吃到“不应该有的东西”。
警情处理情况
在我某一天的采写中，民警小南21点才吃上晚饭，但他笑称这是值班警察的正常生物钟，每日出警高峰在22点以后，直至第二天清晨。
值班24小时后的48小时，通常用于处理遗留警情和已结案件，这便是派出所三天一轮的值班周期。部分案情，甚至压缩到了8小时反馈、24小时完结。因为基层警力不足，三天一轮的值班通常不会全员更替，很多警察不得已连轴转。365天周而复始，风雨无阻。
在我们尽享佳节之时，他们同样如此。
02
新春佳节，旅游旺“绩”。每到节假日，四川某个风景区总是人山人海。一位被称为“活地图”的民警，出现在熙熙攘攘的游客中间。
因为疫情影响，近年游客少了很多，但这并不意味着景区警察的工作随之减少。除了景区内的安全保障，年关将至，他们白天入村入户，反复进行反诈宣传；夜晚和交警设卡严查酒驾违章。
“春节是中国人最看重的日子，帮助群众守好钱袋子、严查酒驾等危害群众安全的事件，我们责无旁贷。”这位忙碌的民警，便是景区派出所所长阿鑫。
景区每年接待游客50万人次以上。36岁的阿鑫带领派出所6名警察，在660.5平方公里的辖区内，既要抓治安、又要保服务。
此前，游客朱先生带着孩子到景区游玩。小孩私自翻越围栏并踩踏小型溶洞，不慎坠入洞穴。
被同事的求助电话吵醒时，通宵执勤后的阿鑫正在补眠。他迅速赶赴事发现场展开联合救援。未开发的洞穴内无光源，救援人员多次呼喊，小孩均未应答。
阿鑫在本地工作多年，对每一个溶洞、每一段河道皆了如指掌，他沉着冷静、迅速在脑海中构建岩层和溶洞地形图，很快找到了某个进入地下暗河的狭隘通道。
暗河距地面通道足有6米多高，救援器材无法使用。阿鑫只能带领众人从洞洞相连的暗河进入内部，很快发现小孩被石缝卡住无法动弹。救下孩子后，众人难以确认其头颅及腰椎颈椎有无受伤，加上暗河水位在不停上涨，情况十分危急。阿鑫带头脱掉衣物，大家将衣服和救生绳绑在一起，再手扣手做成一张“人肉担架”，将孩子平放在“担架”中进行转移。
溶洞地面全是凹凸不平的湿滑石头，众人必须每一脚用力踩实才可慢慢移动。阿鑫对我说：“记得有个救援人员一脚踩进了两块岩石的夹缝中。救孩子要紧，也只能把他脚踝硬拔出来，没时间处理他的伤情。”
幸运的是，孩子除软组织挫伤，身体并无大碍。
今年夏天，风景区上游连降大雨，河道水位骤升，数名游客被困于离岸50多米的河道滩涂中。阿鑫再一次带上水性较好的民警，穿上救生衣系好安全绳，斜线渡河，火速娴熟地救助游客脱离险境。
除了惊心动魄的施救，阿鑫面对的更多是琐碎繁杂的小事。寻找景区遗失的钱财，用针为车钥匙遗失在车内、不愿配合消防员破窗的游客开锁……“只要游客开口，都要竭尽全力给予帮助”，阿鑫这样要求着自己和派出所的其他民警们。
说到从警十几年的感受，阿鑫说：“对得起自己的帽徽，心中也为人民警察这份职业感到骄傲与自豪。虽然连续勤务很辛苦，但群众的一句谢谢、一面锦旗，看到团圆行动中喜极而泣的一家人，或偶尔收到匿名寄来的感谢信，心中满溢的成就感是语言难以形容的。”
但阿鑫也有担忧：“套用一句高大上的话。我国公安工作的主要矛盾是日益增长的繁重警务和短缺的警力资源之间的矛盾。”
警察年龄结构不合理的问题也日趋严重，很多基层单位35岁以下的警察凤毛麟角。“我每天坚持跑步，一是越累越得强健体魄，二是小年轻们还没锻炼出来前，我们日趋中年的更不能垮掉。”
同阿鑫一样，青岛某派出所的金国也是一名年龄颇大的人民警察。6名驴友私自闯山迷路，他跟同事半夜搜寻26座山头，实现安全营救；居民家中起火、钥匙遗落，他徒手爬楼进入屋中，紧急关掉燃气灶阻止火势蔓延；游客贪玩落水，他义无反顾地冲进激流救援……
曾是特种兵的金国，成为一线民警已经13年，如今他的身手已不如过去矫健，更不愿意年轻人像他过去一样“不要命的涉险”。
提到属于自己的“人民警察日”和过年心愿，警察们说，希望2022年社会安宁、人民平安，也希望警察同事们守护万家灯火之时，也守护好自己的健康及安全。
03
说到今年印象最深刻的事，成都某分局政治处的警察湿了眼眶。
今年9月，来自甘孜藏族自治州的一对姐妹来到了成都。在即将奔赴远方踏入大学殿堂前，她们有一个必须完成的心愿——将哈达献给成都某分局政治处党支部的警察们。
姐妹俩考上大学的故事已在当地传为佳话。改变命运的求学路上，不仅有寒窗苦读的勤奋，亦有成都12位警察的保驾护航。
姐妹俩生于康定市新都桥镇某偏远小村，自小分外珍惜学习的机会。2018年，两人同时考入了某地高中，在校长及家人看来，金榜题名对于姐妹来说并非难事。考上首都的重点大学，看看天安门，更是长期年级第一的姐姐早早定下的目标。
2018年的冬天，父亲突遭车祸重伤，本不富裕的家庭雪上加霜。懂事的妹妹想着自己成绩稍逊，便主动提出辍学打工、供姐姐读书。这个冬天，对于姐妹俩来说，格外艰难。也是在这个冬天，成都民警玉峰从一位甘孜民宿老板口中，得知了两姐妹的境遇。
他想，无论如何得帮助她们。
休假还没结束，玉峰就匆匆赶回了公安分局。情况一说，立即得到了政治处党支部的积极响应。12位党员当即每人捐出1000元，又购买了生活用品。
某一天，姐妹俩忽然得知，一群远方的陌生人，已将1.2万元及生活用品送到了家里。 在此后的2年里，12名警察一共为两姐妹助学捐款2.4万元。
仅有物质的帮助是不够的。警察们和女孩们的家庭建立了联系，不断开导化解这一家子的心结、鼓励孩子们向着梦想前进。
2021年高考，姐妹俩考出了好成绩。自强不息的她们整个暑假，都在当地的一家民宿勤工俭学，两人共挣得6800余元。9月1日，姐妹俩来到成都，为惦念已久的叔叔阿姨们献上哈达。
当初捐款的12名警察，部分已调离支部，也有新同志加入了其中。15名新老成员一起，再次为两姐妹捐助万余元，并为她们准备了很多生活物资。
“以后我们将继续关注你们的学习和生活，永远做你们坚强的后盾！”警察们对姐妹俩说。
有了警察们的相助，姐妹俩更加积极向上。勤工俭学加上民警的爱心帮扶，以及当地政府的资助，两人的学费、生活费均得到妥善解决。
姐妹两人即将开启新的人生阶段。妹妹说想考教师资格证，她将来想当老师，把她获得的爱传递给更多的学生。姐姐如愿考入北京的重点大学，她说学成归乡，她想用自己的所学为“乡村振兴”增添一分力量。
两姐妹的感谢信
这十余位警察的爱心援助并非孤例，在全国各地派出所、公安局甚至监狱中，从来不缺守护希望、默默奉献爱心的人民警察。
04
虽说警察是国家的暴力执法机器，但很多选择了这份职业之人，同时也是选择了不同于其他职业的勇敢和担当、坚守和牺牲。他们中的很多人，在打击违法犯罪时尽显胆识勇猛，而在复杂工作中阅尽的人情冷暖，又使得他们情感更为细腻执着。很多警察在繁忙的工作之余，做着力所能及、虽不惊天动地却让人动容的“热心事”。
“在办公室养几株绿萝或多肉，营造一个绿意盎然的环境，舒缓身心。或在B站看看萌宠们，释放压力。”他们说，“工作虽然危险辛苦，但回味起来倍感光荣也颇有乐趣。比如偷盗嫌疑人为争取‘认错态度好’随身携带印泥按指印；比如基地某条警犬有点憨、最近考试没过关；比如为了反诈KPI、哪个派出所又脑洞惊人……还有一些令人哭笑不得的奇葩警情，我们总在分享一些奇闻异事时，互相打趣、互相鼓励。”
“警察的故事自有酸甜苦辣，不能偏于其一。社会要稳定安宁、国家要欣欣向荣，各行各业，谁又不辛苦呢？”阿鑫说，“既然选择了这个职业，就要坦然接受它所带来的一切。”
新春将至，他们仍在负重前行。
“1.10”中国人民警察节，节日快乐！
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