西安小松鼠壁挂炉售后电话(小松鼠壁挂炉售后投诉电话)

西安小松鼠壁挂炉售后电话(小松鼠壁挂炉售后投诉电话)

首页家电维修壁挂炉更新时间:2022-01-19 14:40:18

天气逐渐转凉,距离供暖期已经不远。尤其上周末下了两天雨,西安的气温直线下降,大街上已有不少人穿上了羽绒马甲,2018年的冬天今年似乎来得特别早。

每年暖气来之前,也是各种供暖设备检修和保养的高峰期。从10月中旬开始,贝雷塔、小松鼠等壁挂炉品牌售后已经陆续接到不少用户来电,希望可以在供暖前进行设备调试。

今年似乎冷的早

有些市民已经打开壁挂炉

“我家壁挂炉有打火声,但就是一直不供暖,也不出热水。能不能让义务维修人员给我们看看,家里冷得没法住,。”这是去年12月中旬华商报与贝雷塔合作的“冬日暖心活动—壁挂炉检修”结束后,一位读者来电再三请求贝雷塔工作人员上门维修,最后华商报联系贝雷塔售后服务人员上门为读者解决了供暖问题。

每年入冬后,华商报都能接到读者反映的各种暖气不热问题,有涉及地暖漏水,地暖管堵塞,还有壁挂炉各种打火障碍。有时候供暖已经开始多半个月还有不少市民家中没有暖气。

近几天早晚温度都在8℃左右,不少人晚上睡觉已经打开了空调,还有人烧上了壁挂炉。尤其是家里有老人和孩子的家庭,老人孩子抵抗力差,温度太低容易引起感冒咳嗽。

壁挂炉供暖前不检修

会影响供暖

今年7月1日起实施了新《西安市集中供热条例》,将供热室内最低温度从不低于16℃提高到了不低于18℃。其实西安市往年的供暖温度基本都在18℃以上,有些人家里更达到了28℃,直呼受不了。

为什么有些人在家里只穿短袖短裤,而有些人家里如冰窖?除了供暖设备出现故障外,更多是长年没有检修和保养习惯。如导致壁挂炉风机灰尘太多,转不动;地暖管长年沉积的泥沙太多影响热水流速。

市场上可以检修壁挂炉以及地暖管清洗的企业不少,但价格差距也大。壁挂炉更换一个小配件,有些要价80元,有些则表示没有200元拿不下。地暖管清洗,有些按照单价×平方米报价,有些则按照区域报价,两者报价差距近100元……总之,供暖设备检修保养市场比较混乱,不少消费者反映,维修过后用不了一段时间又出问题。很多消费者不相信市场,希望通过华商报寻找权威企业进行检修。

供暖设备检修需要提前约

供暖前供暖企业比较忙

“每年到11月上旬我们就非常忙,工人加班取消休假来给用户调试产品。10月需要检修的人都很少,在供暖临近大量的工作也就开始了,平时24小时之内就要入住进行检修,供暖前几天可能48个小时甚至72个小时才能去用户家里检查。”贝雷塔壁挂炉售后服务经理杨晟立说,“检查完后有需要配件更换的,还要把原配件发回厂家重新更换,这个周期在供暖季可能需要延长3-5天,这样用户一时半会儿就用不上暖气。”

因此华商报提醒广大市民,不管是地暖管保养清洗还是散热器保养清洗,或者是壁挂炉调试检修,都要提前展开,避免在供暖前几天集中爆发,这样一方面加大了工人工作量,另一方面问题解决较慢影响采暖。

温暖征集预告:征集暖通企业为市民送“温暖”

去年,华商报与贝雷塔合作的“冬日暖心行动-壁挂炉免费检修”活动深受读者好评。因读者需求量大,贝雷塔人员有限,因此去年只针对了鳏寡孤独以及贫困家庭进行维修检测。活动自去年供暖前开展以来,一直到今年四五月仍有读者来电咨询。

今年华商报“温暖西安”公益活动将启动,华商报将联系更多企业参与到送“温暖”活动中,帮助更多读者,如您也有意向可以致电华商报参与活动。同时我们将同步征集读者,入户为部分读者提供免费维修服务。

联系电话:029-62502728(周一至周五09:30-11:30) 华商报记者 千朋茹

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