在知乎上，还有日常工作里，经常有朋友问：壁挂炉，尤其是两用炉能不能用软水？所以我就把去年我在爱赛为钉钉圈子和钉钉群里写过的两篇文章综合了一下，放在知乎上，供大家参考，对于专业读者和终端消费者都有一定意义（如果有专业人士，希望加入爱赛为钉钉圈子或钉钉分享群，可以私信鸟叔）。
这个问题为什么关注的人比较多，主要是因为行业里不同人有不同的说法，所以搞得大家有点困惑，有些行业大厂家给出的说法也并非完全正确，就更加让人困惑了。
这里简单跟大家分析下，先说结论：
- 首先要分清楚是采暖还是热水侧，是否可以用软水
- 采暖侧：不能用软水，普通自来水就可以，哪怕水硬度高一点，都没关系。如果比较担心结垢对锅炉还有散热器传热效率产生影响，可以采用保护剂，保护剂都具有阻垢功能。
- 热水侧（两用炉）：
- 有些厂家一刀切，热水侧也禁止接软水机出来的水，这个有点说不过去。 很多终端用户装软水机，就是为了洗澡舒服，避免硬水带来的不适感，你不让人家接在锅炉热水上，不就等于把软水机的好处给废掉了一大半，难道人家花钱装个软水机，就是为了洗衣服冲马桶？而且这些一刀切的厂家，在其英文原版的锅炉技术手册中，都提到当自来水硬度过高时，要进行水处理，以防止生活热水侧板换结垢堵塞，这个本身也与其国内的说法不同。
- 因此，我们的观点：是两用炉热水侧可以接软水，但软水机一定要根据原水的硬度进行设置，通常软水机出口的硬度，不建议低于15度（°fH，法国度），也就是说软水机出口到达普通水的程度（不硬）就可以，低于15度就叫软水了。
这里有牵扯到我们行业对于软水和软水机的一个误区：
- 软水机在家用领域里，其主要作用是让硬水变成普通水，不硬就可以。 如果做过了，搞成了真正意义上的软水，那么就带来新的问题
- 严格意义上讲，锅炉生活热水侧可以接软水机处理后不硬的水， 如果软水机把水处理到严格意义上的软水或超软水，那么不宜接入锅炉生活热水侧，但这不是软水本身的问题，而是我们市场软水机的产品和安装调试问题。 详见后文简述
这里也附上一张图表，把各种水硬度的计量单位对比一下，水的硬度单位太多，往往容易引起误解，光是度数一个名词，其实就有，德国、法国、英国三种度数的单位。
关于硬度单位，还有个美制单位，格令，也称美国度，没有列在表格里，美系净水在国内份额蛮高，大家注意下。 美国度，或者说格令值，和德国度比较接近，大概可以套用德国度DH的数值
那么有些人为什么对锅炉生活热水侧接软水机的顾虑到底从哪里来呢？
大致解释如下：
- 很软的水本身并不一定会带来更大的腐蚀风险，腐蚀风险和水的软硬程度无关
- 但是家用软水机如果设置不当，将水处理得过软， 那么出水中氯离子的含量过高的风险就会更高。
- 家用软水机用离子交换原理对水进行软化，离子交换软化水的过程上理论上不会带来出水中氯离子含量升高，理论上水中的氯离子都来自原水。 但实际中由于阀门故障、泄露、冲洗不充分等，导致用盐对树脂再生时，残留的盐分进入出水中。 （这里也希望有净水行业的专家能给更专业的意见：如何防范软水机的出水氯离子含量过高； 同时也能帮分析下，到底是软水机水处理的那个环节容易导致出水氯离子超标）
- 而氯离子是一种会加速金属腐蚀的成分，当氯离子含量很高时，即使是不锈钢也会被腐蚀。
所以这就是很多朋友或者厂家，对两用炉热水侧接软水机的顾虑所在。 找到了根结，解决办法也很简单：
- 软水机需正确设置
- 避免将水处理到软水或者超软水的程度，处理到不硬即可。
- 避免水中氯离子超标。
- 如果特殊地区，原水中氯离子含量特别高，就更要当心一些。 但只要原水中氯离子符合国家自来水标准，壁挂炉生活热水板换应该都可以耐受。
延伸一下：有些时候，出现一些问题，例如软水中氯离子超标，造成锅炉生活热水板换腐蚀，我们还是要找到问题的根源，稍微花点时间从根源上解决问题。 不找问题的根源，一刀切，不管采暖、热水侧都不许用软水，不是彻底解决问题的办法。
有时间，可以和大家聊聊金属腐蚀的原理，可能会对我们整个系统如何防止腐蚀，有一点意义。
鸟叔随笔 2021
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