兰炭采暖炉比空调舒适还便宜
很多用户在冬季采暖时主要考虑采暖效果和运行成本，如果能够在确保取暖效果的同时还能节能成本，这样的采暖方式是用户乐于接受的。据神木县水芙兰健康养生基地用户反映，在使用易暖兰炭采暖炉后，成本比之前使用空调低，但室内温度高，取暖效果好。
据用户介绍，去年10月底6800元安装了一台200平米的易暖兰炭专用锅炉，由于2016年使用的是样机，产品不成熟，在使用过程中出现了一些故障，经常灭火，今年产品调试改进后，公司免费更换了新产品，目前已经使用了一个多月，炉子运行稳定，去年的故障和问题得到了有效解决。锅炉主要用于260平米养生会馆的采暖，不需要一直旺火燃烧，室内温度20度左右，舒适度好，只需3天加一次料，使用方便。一个采暖季5个月大概烧2.5吨兰炭，每吨800元，燃料费用2000元左右。与中央空调相比，中央空调电费按商业用电1.2元/度，一个采暖季电费高达3—4万元，而且设备购买费用4—5万元，在成本上空调比兰炭采暖炉一年多花几万元。在使用空调的过程中，为了省电，不能经常开，室内温度及舒适性不如采暖炉。
租户暖洋洋 房东晒太阳
每天早上起床后先去看看电表走了多少度电；燃气壁挂炉开一会关一会，舍不得烧，在屋里穿着棉袄凑合；政府补贴多少？什么时候补贴到位？3年后有没有补贴？老百姓心里各种“没底”。在煤改电、煤改气情况下，这是很多用户的真实写照。如果采暖的费用让老百姓感到不堪重负，如果政府的政策让老百姓心里没底，再符合长远发展的煤改电、煤改气，老百姓也会抵触。
都说租房的苦，但在神木县兴南路社区的调研中，由于采暖设备不同，租户这个冬天很暖和，而经济条件好些的房东却只能“凑合”。先从房东乔水霞说起，在街道担任妇联主任，老伴打工赚点钱，出租房屋每年收取5000元房租，年收入5万元左右。四年前购买的24KW燃气壁挂炉，用于三间正房70—80平米采暖，家里炊事采暖除天然气外没有其他能源，为了省钱，做饭基本省着用，在采暖季一天只开5—6小时（下午5点到晚上11点），白天冷的时候就出去晒晒太阳，不敢敞开烧，太冷了打开空调，暖和一点就关了，这样下来每天使用25—30立方燃气，一年约3500—4000立方，政府补贴后每年的燃气费用为3000—4000元，房东坦言，这个采暖费用真是承受不起。
王羊换是乔水霞的租户，租用了两间房子，丈夫在县城打工，妻子在家给孩子做饭，今年生意不好收入只有两万多元，去年房东给配备了60平米的兰炭采暖炉，去年的采暖季烧了2吨兰炭约1600元。在使用兰炭锅炉前，普通的燃煤采暖炉烧3—4吨原煤，每吨500元，采暖季约1500—2000元。从成本上兰炭锅炉与之前不相上下，但在使用效果上却有很大改进，现在的兰炭采暖炉，智能控制，自动调节温度，不需频繁加料，使用方便，家里温度在20度左右，舒适度好。
通过调研发现，虽然国家对燃气壁挂炉用户给予一定补助，但房东仍然舍不得烧，家里暖气冰凉，天气冷了在外面串门嗮晒太阳聊聊天。采暖炉和兰炭虽然没有国家的补贴，但租户家里兰炭炉具干净整洁暖洋洋，因为采暖设施不同，采暖体验完全不同。租户很暖和，房东只能凑合，活生生的采暖对比，再一次证实用户在采暖方式的选择上，既要考虑温度也要考虑成本。国家在推行政策措施时，应充分考虑用户的经济承受力，避免设备推下去用户用不起的尴尬。
比传统炮弹炉省煤方便
我国北方农村冬季采暖以燃用劣质烟煤为主，加之大量使用低效劣质炉具，这是造成农村冬季大气污染的重要原因之一。如果农村居民采暖使用优质煤炭或洁净型煤，配套专用节能环保型炉具，减煤减排效果会十分明显。近年来，无论从中国农村能源行业协会开展的两次“燃料配适炉具”测评活动，还是从企业实施的试点示范，从理论到实践得到了有力佐证。
在调研过程中，据神木市西沟办事处灰昌沟村村委会用户介绍，该村为兰炭产业办扶贫村，兰炭产业办为该村捐赠了一台易暖采暖锅炉，解决2层楼房300平米的采暖问题。改之前使用的传统圆形燃煤锅炉，每个采暖季使用煤炭12吨，大概6000元左右的采暖费，同时需要专门的司炉工。使用兰炭专用采暖炉后，每天使用兰炭60公斤，一个采暖季约使用7—8吨兰炭，采暖费用大概5500—6000元，相比之前的传统燃煤锅炉，现在兰炭采暖炉比之前干净、方便，不用专门人烧锅炉，节约了费用，还有效降低了污染物的排放，响应了国家洁净煤配套专用炉具的号召。
接地气 用户可承受
“宜电则电、宜煤则煤、宜气则气、宜油则油”将是未来我国清洁取暖的大方向，据调研发现，立足农村居民采暖习惯、家庭收入、采暖成本，燃煤采暖仍是很多用户最现实、最经济的选择。
目前，在农村推广“煤改电、煤改气”，需要雄厚的财政补贴支撑，有补贴老百姓就用，没有补贴就不用，是很多用户的真实反映。在调研过程中从老百姓的使用反馈看，煤改电、煤改气问题集中表现在，供暖效果不如燃煤效果好、不敢敞开烧，舍不得烧、使用成本高难以承担、对政府补贴的时间和力度心里没底等。所以，与其让用户被动接受煤改电、煤改气，不如在洁净煤和环保炉具上多一些鼓励和支持。
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