结婚，人生大事，总免不了买家电，置点儿新物事，毕竟新人嘛，新生活，需要新起点，笔者有幸，从苏宁易购（大连华南国际商城店）购入一台博世洗衣机，花了4000多大洋，着实让楼主心疼了许久，本着好东西价格不美丽，也实在是被销售人员对自己品牌的自信与热爱所感动，楼主忍痛买下，没成想，好家伙就是好家伙，没两个月，出问题了，什么水龙头等亮啊，洗着洗着就停了，开始我还以为是个别现象，后来发现不对了，频次越来越多，楼主不淡定了，发现不对了，赶紧打电话保修，好戏来了[呲牙] 。
工程师很客气，上门问这问那，很详细，问怎么使用的，用了多久呀，然后开始测我家电压，水压，拧开水龙头，看看杂质啊，还洗衣机的电脑自行检测了一通，愣没发现问题，我也纳闷，为啥没事儿了呢，没办法，只能先这样，让工程师走了，在观察，果然小病不治，大病晚已，又出毛病了，我是有拍视频，又打电话，结果现在反馈总部，还是跟进进度~[捂脸]，说实在的，客服小姐姐都是声音甜美，脾气温柔，我想跟她们发火都生气不起来，但是通观整个流程下来，我就咋么过味儿来了，不对呀，这有问题呀，朋友也会问，这有啥问题，不是上门了，也修了呀，没发现问题呀~，也对，不过我给大家再举个栗子，咱们再品品：假如我买的是汽车，挺贵的，不算豪华，也是个合资品牌，然后开了两个月，上高速，熄火了，还不止一次，我就打电话保修，维修的工程师很热心上门服务，来了一通问我怎样开车的呀，平时用车多么，怎样驾驶的呀，我开给他看看，然后工程师跑到我家楼下看我家汽车的停车位置，是室内还是室外，进出小区的路是柏油路还是水泥路，然后车打火，溜了两圈，再看看行车电脑的记录，机舱盖都没开过，也没检测发动机，就跟你说车可能没问题，得先排出路，加油站的汽油和我的驾驶习惯的问题，才能找到车的问题，我……[捂脸]
朋友们，看出来了没，洗衣机突然停止洗衣服，而且还是不止一次出现这样的问题要先找的不是洗衣机的问题，而是用户电压，电路负载，水压，水质，以及使用环境的问题，还要花用户额水电给博世的产品测试bug，这是洗衣机么，这是精密仪器呀[捂脸]，我跟客服小姐姐说你们的态度很傲慢，没有把客户当上帝呀，把客户当猴耍呀，小姐姐连声否认，但从语言语气上，你们确实做到了专业，语气和蔼，态度认真，但从博世售后的整体服务上，态度太傲慢了，也不知道我们中国强大到多大的地步才会让这种传统的西方家电强者真整把中国消费者当人看！我希望我的问题可以尽快得到解决，我不希望再来一个攻城狮，来我家水电压，水质，用我的水电测试机器的bug，我只希望博世能快点儿给我换台同品牌同型号干净的备用机（这个要求客服小姐姐说都做不到呀，不符合换机条件[抠鼻]，博世牛批~），换下我的机器，他们回去慢慢测，我还有我的生活要过，希望光大的网友们支持，顶起来，让博世向中国消费者拿出诚意，用高品质的产品，为我们高品质的生活服务[呲牙]
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