如今，壁挂炉产品越来越多地进入千家万户。然而，即便是质量再好的壁挂炉，因为某些人为因素或者使用环境、区域水质等的影响，在使用一段时间后，也可能会出现一些问题。对于这些问题，到底哪些属于维修的范畴，哪些属于更换的范畴？具体该怎么修，怎么换？本文一并告诉你！
一、壁挂炉使用寿命
要清楚壁挂炉该换还是该修前，我们要了解壁挂炉的使用寿命。
根据国家标准GB 17905-2008《家用燃气燃烧器具安全管理规则》第“7.3.1”条规定：使用液化气或天然气的燃气采暖热水炉的判废年限为8年。值得一提的是，这里的“8年”是壁挂炉生产厂家必须承诺的壁挂炉使用寿命的最低标准。
而实际使用中，国内主流壁挂炉企业对壁挂炉约定俗成的设计使用寿命是在10～15年， 但受壁挂炉的原材料材质、制作工艺、核心技术、零部件等的影响，劣质壁挂炉的使用寿命可能在5～8 年（如“煤改气”时期部分以次充好的产品），而质量卓越的壁挂炉可能使用15～20年依旧性能稳定（如品牌厂家所产的质量过关的产品）。
二、壁挂炉使用寿命的影响因素
影响壁挂炉使用寿命的既有内因也有外因。
1、内部原因
1）壁挂炉的生产技术。越先进的技术，往往会在之前的基础上进行优化，对壁挂炉的适应性、稳定性等考量也越多，比如常规炉的使用寿命一般说来就不及冷凝炉。
2）壁挂炉的生产者。“煤改”东风催生了不少赚快钱的厂家，他们推出的产品只是为了赚一笔就跑，质量上可能存在的问题可想而知。
3）壁挂炉相关零部件的采用。壁挂炉的使用寿命与换热器（或称加热体）、燃气电磁阀以及控制电路板等核心部件的质量密切相关。零部件使用状况的不同，壁挂炉的使用寿命也会有所不同。
4）厂家所生产的壁挂炉究竟是更注重用户的采暖体验还是热水体验，也会在一定程度上影响到壁挂炉的使用寿命。因为其对用户体验关注点的不同，也会带来技术、部件配件等方面的差异。
2、外部原因
1）是否合理使用并定期保养。合理使用与定期保养，可延长壁挂炉的使用寿命。如使用方面，常规壁挂炉应避免50℃以下的低温运行，以免换热器因冷凝而造成酸性腐蚀，用水时也不要频繁地开关龙头，避免损耗元件；保养方面，可以定期检查燃气壁挂炉的零部件与各个阀门，适时更换燃气壁挂炉里的供暖水等。
2）采暖系统的稳定性。作为采暖系统的重要组成部分，壁挂炉的使用寿命也与整个系统的配套设施相关，若搭配不当、系统不通畅等都会对壁挂炉的使用带来影响。
3）壁挂炉所用水的水质状况。家用壁挂炉所采用的，大都是未经任何处理的自来水，而中国的水质与欧洲相比钙镁离子普遍偏高，其在加热时与水中的碳酸根、硅酸根、氢氧根等迅速结合，产生碳酸钙、碳酸镁等水垢，并牢牢地附着在换热器及管道等的内壁，从而导致系统换热效果变差、管径减小、水流不畅或堵塞等，耗能增大。
4）壁挂炉所用燃气的气质。国内壁挂炉以燃烧天然气为主，另有液化石油气和人工煤气等方式。气源杂质过多会大大影响燃气壁挂炉的使用，若不定期清洗会形成堵塞，影响排气和换气，严重时会产生噪音和故障。
此外，用户误操作等情况也会影响壁挂炉的使用。
三、维修/更换评判标准
对于需要更换还是维修，目前我们主要从使用年限、售后维修记录、维护成本等方面综合考虑。
壁挂炉如出现以下情况，建议直接更换：
1）维修频率过高。
2）维修成本过高。
3）使用年限过长且产品性能下降。
4）核心配件出现老化或损坏，尤其是电脑主板、燃烧炉膛、板换等配件。
5）各厂家零部件的供应周期是有限的，超过这个期限，壁挂炉维修得不到保障，也需要予以更换。
此外，燃气壁挂炉是由多个零部件组合而成，日常使用过程中燃气壁挂炉并不是所有零部件都会在同一时间段出现故障，因而在零部件出现故障时，厂家都会在第一时间内检查和维修。如在3天内该零部件无法修好，根据《中华人民共和国产品质量法》《中华人民共和国消费者权益保护法》及有关规定，厂家应予以更换处理。
四、维修/更换注意事项
1、维修注意事项
1）在壁挂炉出现故障后，用户需要拔掉壁挂炉电源并关闭燃气总阀来保障安全。
2）信任官网（壁挂炉厂家官网/所负责暖通公司官网），不要擅自拨打不明维修电话。若之前买的是“杂牌”产品，施工团队也不够专业，则查询当地的品牌暖通公司，评价标准：一看口碑、二看合作品牌、三看售后体系。
3）维修过程中要考虑整体的采暖系统设计与安装规范。暖通公司也要依据产品性能、特点，为用户普及日常的保养与维护须知，并考虑到用户使用习惯，便于用户使用。
4）维护完成后，注意对壁挂炉所驳接的散热器进行清洁，非采暖季还要对管路进行清洁，保障整个系统的清洁、稳定。
5）留好票据，避免出现纠纷。
注：采暖旺季时暖通企业业务一般较为繁忙，用户可先通过电话、微信、官网等渠道咨询专业人员，在其指导下进行简易维护，避免等待时间较长影响使用。
2、更换注意事项
1）“以旧换新”别轻信，尽量从正规门店或品牌专卖店等渠道进行购买。
2）壁挂炉选购要合理。尽量选择与家居面积适应的、更为科学环保的、成本适宜的产品，选购标准可戳>>链接<<。
3）选择专业的安装团队，且其要具备售后服务保障，这样才能保证安装的合理、使用的省心。
4）更换设备时，不可私自更改系统。建议由专业人士进行针对性优化/设计。
总结
通过本文，相信大家对壁挂炉的维修/更换要点已有了深入了解，剩下的就是维护保养，如清理水垢与杂质、定期检查水路、满水保养等。若有疑问，也欢迎您欢迎留言探讨。
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