8月6日上午，陕西壁挂炉行业研讨会暨温暖陕西第五季启动会在华商报社召开，威能、贝雷塔、小松鼠、瑞能、巴瑞尔、格雷夫、庆东纳碧安、基立福、美的、梅赛思、八喜、海顿、迅安速维暖通等13家企业负责人到场参会。
7月20日，国务院办公厅公布《关于全面推进城镇老旧小区改造工作的指导意见》，指出到“十四五”期末，力争基本完成2000年底前建成的需改造城镇老旧小区改造任务。今年以来，中央层面已多次发文力推“旧改”。据保守估计，老旧小区改造至少需投入4.54万亿元。
这4.5万亿的市场下，壁挂炉行业该如何寻找机会？面对市场如此多的壁挂炉品牌，以及今年的经济形势，壁挂炉品牌该如何破局？带着这些问题，13家企业负责人进行了讨论，并共同启动“温暖陕西第五季”。
为2019年荣获“陕西消费者信赖壁挂炉品牌”颁奖
2019年11月，华商报社发起并举办了“温暖西安”壁挂炉免费检修活动，贝雷塔、小松鼠、威能、瑞能等壁挂炉品牌先后入户，为数十位市民免费提供了壁挂炉维修、清洗服务，活动受到市民一致好评，年终通过消费者评选，选出了五个壁挂炉行业消费者信赖的品牌。
本次大会，首先对温暖陕西公益活动表示肯定，并对“2019陕西家居总评榜”中获奖的壁挂炉企业及人物颁发了荣誉证书。贝雷塔壁挂炉、小松鼠壁挂炉、威能壁挂炉、瑞能壁挂炉、新瑞能壁挂炉等五个品牌获此殊荣。小松鼠壁挂炉华中运营中心总顾问王畅文荣获“2019陕西壁挂炉行业风云人物”奖。
颁奖环节后，大家讨论了旧改政策下壁挂炉的市场机会以及未来的发展。
“温暖陕西”活动正式启动
会议尾声，在华商报的倡议下，各企业负责人共同启动了“温暖陕西第五季”活动。
连续举办4年的“壁挂炉公益检修”活动不仅温暖了居室，也温暖了消费者的心。以往由于参与品牌有限，活动周期短等因素，温暖服务更多倾向于“孤寡老人”。本次华商报将启动“温暖陕西第五季”，活动在时间上有所延长，活动面也更广，将持续整个四季度，为消费者送上壁挂炉公益体检维护、地暖管公益清洗、壁挂炉专家热线答疑、助力旧改壁挂炉公益捐赠等多个公益项目，同时还将联合优秀壁挂炉企业开展壁挂炉线上、线下“惠民节”展销会。
>>焦点问答
“旧改”利好，壁挂炉行业该如何寻求机会？
确保服务和口碑 消费者认可才有更多市场机会
供暖系统改造在旧房改造市场有着强烈的需求。大多老旧小区到了冬季都特别难熬，要么没有暖气，要么供暖设施老旧暖气不热……老旧小区居住着老年人，怕冷，行动不便，供暖改造对改善他们的居住条件非常必要。
贝雷塔陕西区域总代理邓桂玲：消费者对壁挂炉品牌的认可度在提升这是一个好现象也是一个机会。当下消费者更加理性，对产品的品质要求非常高，尤其是有旧改需求的消费者。供暖是他们的“刚需”，改造后更需要改善居住环境，因此品牌产品在这个市场下会有更多机会。
威能陕西区域总经理符士心：除却老旧改造用户，集中供暖不热部分也是壁挂炉行业的市场。2019年陕西城镇局面685万户，550万户集中供暖，10%为非集中供暖用户，这部分人对供暖需求强烈，市场份额庞大，需要行业来挖掘。同时随着居民生活水平提高，双系统供热也逐渐被市场接受，壁挂炉行业有着广阔的市场前景。
小松鼠、迅安速维暖通相关负责人：首先要服务好现有客户，确保服务和口碑，消费者认可才会有更多市场机会；其次挖掘旧改及煤改气用户，这部分群体有着强烈的供暖需求；最后再深度服务集中供暖不热的群体，为他们改善家居供暖环境。
如何让消费者选择到可靠有保障的产品？
品牌建设促进行业发展 要做行业的“精、尖、专”
随着消费者对供暖设备需求不断增强，壁挂炉品牌也在不断增加，由2016年在册登记的100多个品牌，到2019年末已经发展到400多个。这些产品，除国内外知名品牌外，还有不少甚至业内人士也不曾听过，更别提消费者的鉴别能力。
华商报连续组织了4年壁挂炉维修服务，不少市民家中的壁挂炉维修工人都没听过，坏了配件无法更换，只能重新购买，还有一些品牌，入市2年就倒闭了，给消费者带来了不少麻烦，壁挂炉作为燃气产品，选择不好还有安全隐患。尤其是近几年空气污染严重，政府全面推进“煤改气”工作，壁挂炉的需求量更大。
瑞能壁挂炉营销负责人李兆瑜：市场上的壁挂炉品牌多而杂，价低而乱，品牌同质化严重，不少品牌没有核心竞争力，只是为了抢占市场抢占份额。质量是基石，服务决定了品牌能走多远，壁挂炉企业不能只看重眼前利益，要从自身加强品牌建设，这样才能促进行业发展。
八喜壁挂炉负责人盖田：与国外相比，中国的壁挂炉市场品牌的确过于杂，我们要做行业的精品，要有长远的市场布局。消费者不懂，行业就要为消费者把关。在业内做精品壁挂炉，品牌和服务做到行业顶尖，同时成立专业服务团队，服务消费者，这样才是壁挂炉品牌长久发展之道。
美的、格雷夫、海顿等品牌负责人：壁挂炉行业不缺品牌，但缺精品，缺让消费者真正信服的精品，希望大家在销量占领市场之余，也能做到口碑和服务的好评。
如何抓住机会让壁挂炉在家居行业占据一席之地？
国产进口品牌形成优势互补 共同维护市场才能破局
2020年开年的疫情对我国经济造成了很大的影响。不过也因为疫情让不少人对健康家居生活有了更深刻的认识，因此也给舒适类家居品牌发展提供了机会。如何抓住机会，让壁挂炉在家居行业占据一席之地？
巴瑞尔常务副总蒋鑫:中国的壁挂炉市场非常有意思，同品牌同产品在不同区域销售有着极大差异。以陕西区域为例，关中、陕北、陕南，一个省市不同区域消费者对产品的认可度不同，甚至国产和进口壁挂炉品牌都有各自的属性。国产壁挂炉品牌要学习进口品牌的技术，进口品牌也要了解国产品牌庞大的市场容量。这些各自优势互补，才能不断提升。
梅赛思西北区域负责人王志勇:市场很大，消费者很多，需求量也不少，当下国内壁挂炉品牌的确有一些乱象。若是都想在这个市场有一席之地，就要靠大家共同来维护市场的稳定。从服务、口碑、价格、质量等各方面自我提升，本着长期稳定发展的战略计划，才能在当下复杂快速更迭的时代中破局蝶变。 华商报记者 千朋茹 郭全良 文/图
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