“它这么响我就害怕爆炸。”发出让自己恐惧的声响,正是张奶奶的儿子去年12月份在长春绿心大市场花了3000元给她买的冰箱,冰箱时不时发出的声音让她寝食难安,安全没保障而且还耽误她挣钱。
张奶奶说:“我这小屋想租出去,就隔一道墙,这动静这么大能行吗?”张奶奶就通过销售人员联系过冰箱的售后,可是给出的答复让张奶奶不能接受。“找一回就说这个型号就这样动静。”
澳柯玛官方客服工作人员:“这边已经记录清楚,马上联系当地的负责人区落实申请,给用户一个回复。”
10分钟后,澳柯玛长春地区的售后工作人员将反馈电话打给了张奶奶的儿子,虽然没有告知冰箱在工作时发出的声音是否正常,考虑到声音对张奶奶的生活带来影响,澳柯玛售后工作人员很快便给出回应,可以给退冰箱。
就在当天下午,澳柯玛售后工作人员将张奶奶家的这台冰箱拉走了,张奶奶的儿子也在第一时间收到3000元退款。
来源:都市帮就灵
(编辑 刘媛媛)
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