赵先生很郁闷,原因是他家冰箱坏掉了,而惹祸的,竟然是小小的蟑螂。
2017年,赵先生花3000多元买了一台双开门冰箱,可这还没有过质保期,冰箱就不制冷了。“控制面板都是好的,我们也没有发现。看到冷冻的东西在化了,才知道冰箱有问题了。”
厂家的售后维修人员上门检查,打开了冰箱后面的盖子,结果发现,冰箱机身里有许多蟑螂。“主板里面有蟑螂屎,东西还是很新的,这里都有蟑螂我都拍到了,就是这种小的蟑螂。”
维修人员认为,蟑螂爬进了冰箱的驱动板里,导致了短路,从而损坏了冰箱,这样的情况不在保修范围内,如果要维修,需要赵先生自掏腰包。“我只能说那个驱动板里全是蟑螂,盒子是全是蟑螂引起了驱动板短路。这个没有办法保修的,公司是这样规定的,我也是打工的,我只能给公司反映这个情况。”
对于蟑螂惹祸导致冰箱损坏,赵先生没有异议,但他仍旧希望厂家能承担质保责任,把冰箱修好。他也会因此寻求相关部门的帮助。
针对赵先生的案例,记者特地上网进行了查询,发现遇到类似问题的消费者不在少数。许多消费者都曾遭遇过蟑螂钻进电器里,导致机器损坏的情况,而且惹祸的,都是这种个头较小的蟑螂,名叫德国小蠊。
德国小蠊有个习性,就是喜欢聚集在暖和的地方,冰箱的压缩机要发热,所以很容易成为它们的目标,进而引发短路。而除了冰箱外,居民家中的不少电器,也可能成为蟑螂聚集的地方。
专家提醒,预防此类问题:
一是要注意居家卫生,让蟑螂没有滋生环境;
二是要定期喷洒杀虫剂一类的药物,对蟑螂进行定期灭杀;
三是要经常对电器运行情况进行检查,发现问题及时处理。
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