如果您刚刚购买的冰箱冷藏室出现结冰现象,可能是由于以下原因之一:
1. 温度设置不正确:您需要确保冰箱的温度设置正确。一般来说,冷藏室的温度应该在0-5摄氏度之间,冷冻室的温度应该在-18摄氏度以下。如果温度设置过高或者过低,都会导致结冰现象。
2. 冰箱门未关闭紧:如果冰箱门没有关闭紧,空气就会流入冰箱内部,导致温度升高,从而导致结冰。
3. 冷凝器故障:冰箱的冷凝器位于冰箱的两侧,如果冷凝器出现故障,就会导致冷藏室的温度升高,从而导致结冰。
4. 排水孔堵塞:冰箱的排水孔位于冰箱底部,如果排水孔堵塞,就会导致水无法流出,从而导致结冰。
如果您确定以上问题都不存在,那么您可能需要联系售后服务或者维修人员,以便进行进一步的检查和维修。