想要从根源上解决冰箱冷藏室结冰的问题，还是要从积水入手——冰箱里没有积水了，哪怕温度再低，也不可能结冰。
那么冰箱里为什么会有积水呢？可能原因有两种：要么是冰箱里产生了太多的水，产生水的速度超过了排水速度；要么是因为冰箱里的排水孔被堵住了，导致排水速度大大降低。
产生太多水的原因与我们的使用习惯有很大关系，在冷藏室里放入了多水的食物却没有包保鲜膜、放入了太热的食物却没有包保鲜膜、汤汁洒在了冰箱里、清理冰箱的过程中用的抹布太湿却没等晾干就关上了冰箱门等等。这些问题并不是冰箱故障，只要正确使用冰箱即可改善。今天我们主要说一说排水孔的问题。
一、如果结冰较厚的话，应及时进行除冰处理，先把电源切断，然后打开冷冻室门，将食品取出，等其自然融化后清理干净即可。也可以用专用的清理工具进行清理，但不能用金属制品清理，避免损坏管路，也可以加一杯开水加快融化速度。
二、在每次除完霜之后，用毛巾把冷冻室擦干，之后在四周铝壁上涂一层植物油，待下次结霜时，因附着于含油成分的冰箱壁，霜与冰箱壁之间的吸力大大降低，所以大家不必费多少力气，就可以轻松剥离结块。
三、如果是冷藏室的排水口堵了，造成排水不畅，箱内水份太多导致结冰，需要先检查一下，在冷藏室后壁的中下部中间位置有一排水孔，如果堵了可用洗软电线桶开来，排水畅了应该就好的。
四、如果冰箱冷藏室温度设的太低，冰箱正常停机时融化的水不能排出造成结冰的话，可以检查一下，在冰箱冷藏室内后壁有个排水孔，正常停机时融化的水可以从这里排出的，使用久了被少量的杂物(或轻微)堵住了，造成水不能排出箱外，保鲜层就会积水(或结冰)。
