冰箱冷藏室上层结霜的原因可能有多种，以下是一些可能的原因和解决方法：
1. 冷藏室门密封不良：检查冷藏室门垫圈是否损坏或脱落，如果发现有问题，可以更换门垫圈。
2. 温度设置过低：过低的温度会导致空气中的湿气结霜。建议将冷藏室的温度设置在2℃至5℃之间合适。
3. 可能存在堵塞的废水管道：在冰箱后部或底部位置，有一根排水管道，该管道可能会被食品碎片或者其它杂物堵塞，导致冰箱内部湿气无法正常排放，从而形成霜冻。可以检查该管道是否通畅，清理废水管道。
4. 放入过多的食品：过多的食品占据空间，阻碍空气流通，也容易产生霜冻。建议适量放入食品，不要堆积太多。
5. 冰箱除霜系统问题：冰箱除霜系统包括电热除霜、手动除霜和自动除霜等方式，如有除霜系统故障，也可能导致结霜问题。检查除霜系统的运行情况，如有异常需要维修或更换。
总之，冰箱冷藏室上层结霜问题的解决方法因具体原因而异。建议先排查以上常见问题，如果问题依旧存在，建议联系厂家或专业技术人员进行进一步诊断和维修。
冰箱冷藏室上层结霜的原因是由于冰箱内部的湿度较高，使得空气中的水蒸气在较低的温度下凝结形成霜。
为了解决这个问题，我们可以采取以下措施：首先，要保证食品尽量不散发湿气，可以将湿度较高的食物放在低层，较干燥的食物放在上层。
其次，可以安装防霜装置，这种装置可以帮助快速除霜，并且避免重复出现这个问题。
最后，要经常清理冰箱内部，及时处理结霜现象，保持冰箱内外的清洁和干燥。
