电冰箱冷冻室温暖只有0度 但不能结冰 是那个地方坏了吗（冰箱冷冻区结冰严重是不是要坏了）

因为保鲜区温度为0度以下，水到了0度会结冰。冷藏区，温度0-10度，一般不会结冰，用于短期保持食物。保鲜期，温度位于0度以下，-6度以上冷冻区，温度位于-18度以下，用于长期保持食物。