新购买的冰箱不冷冻可能是由以下原因导致的：
1. 运输过程中出现问题：冰箱在运输过程中可能会受到损坏或受振动影响，导致内部零部件的故障或破损。这可能会影响到冰箱的制冷效果，导致冰箱不冷冻。
2. 清洗不彻底：在出厂前，一些制造商会在冰箱内部涂上一层保护油层，以保护冰箱内部金属部件。如果消费者没有彻底清洗这层保护油，可能会影响到制冷效果。
3. 温度控制不当：如果消费者把冰箱的温度设定得太高或太低，都可能导致冰箱不冷冻。因此，需要根据冰箱的使用说明书进行正确的温度设定，或者请专业技术人员来检查温度控制器是否工作正常。
4. 水分过多：如果在装载食品和饮料时没有正确封装和包裹，可能会导致冰箱内部积聚过多水分，损坏制冷器和压缩机，使冰箱无法正常冷冻。
如果您发现新购买的冰箱不冷冻，建议立即联系售后服务，并随时记录、备份相关证据。使用冰箱时，也需要注意正确使用和保养，以确保冰箱能够长期保持好的制冷效果。
新买的冰箱不冷冻的原因可能有：
冰箱电源插头未插，压缩机无法工作。
冰箱毛细管被阻塞，制冷剂无法进入蒸发器蒸发吸热，导致冰箱冷藏温度没有下降。
冰箱温度设置过低，温度没有降低。
冰箱门没有关好或门封不严，导致冷气外泄。
冰箱压缩机出现故障，无法正常工作。
冰箱制冷剂不足或泄漏，导致制冷效果下降。
冰箱冷冻机油不足，压缩机无法正常运转。
冰箱冷冻室有大量水分，未进行除冰处理，导致结冰严重。
冰箱温度控制器出现故障，无法正常控制温度。
冰箱蒸发器被霜堵住，制冷剂无法进入蒸发器蒸发吸热，导致冰箱冷藏温度没有下降。
以上是可能造成冰箱不冷冻的原因，建议联系专业人员上门检修。
