“太时髦啦!”
在电梯里听到这段广告时,三口还以为是哪家时尚品牌开业了。抬头一看,好家伙,什么时候大屏冰箱也能用“时髦”来形容了?
智能冰箱,功能真多
在消费者传统认知里,冰箱是家里必不可少的电器之一,它的功能很单一:保鲜。
为了钻研“保鲜”功能,各大冰箱品牌费尽心思,并在后续营销上,对该功能进行细分再剖析。
很明显,单一的功能对品牌扩张冰箱市场影响很大。如何在“保鲜”的基础上,再加入新功能呢?
“那就给冰箱装上屏幕吧。”
三口第一次看到有屏幕的冰箱时,觉得很稀奇。毕竟那时“智能家居”刚被提起,整个市场都仿佛朝着科技智能化迈进。
有了屏幕,冰箱玩功能营销就方便多了。
以前只能在保鲜上“死磕”,但给屏幕加功能多简单啊!于是,听歌、追剧、刷短视频……不断增加的功能,让智能冰箱的价格也有合理的原因水涨船高。
三口家里的冰箱,其实也被归类于“智能”。但由于没有大屏,所以只是可以通过手机给冰箱调温度。
没错,在现在的市场中,只要能连上wifi的家电,都能被称为“智能”。有功多功能智能大屏的冰箱,在品牌方看来就是智能中的“战斗机”。
智能大屏,鸡肋吗?
在手机上、平板电脑面前,有着智能大屏的冰箱就像一个笑话。
年轻人不爱好做饭,冰箱就用来冰饮料,冻冰块;中年人对“智能”不感兴趣,只在意冰箱能耗和保鲜技术。
退一万步说,你进入厨房做菜,从洗菜、切菜再到烹饪根本忙不过来,哪来的闲工夫刷剧看短视频?
就算闲下来了,你可以暂时刷一下短视频,正常人也会用无论是音箱还是移动性都更优质的手机。
然而,画龙点睛做成画蛇添足,其实是智能家电的“通病”。
“智能”家电,还不够智能
现在的家电市场很奇怪。
比如手机对家电进行远程操控,是目前所有智能家电产品中使用最多的功能。但对于一些原本功能和操作都很简单的家电来说,远程操控显得非常多余。
比如洗衣机、微波炉、烤箱等,这些都需要人站在旁边,将衣服、食物放进去,才能开始工作。我都站在它面前了,还需要拿手机出来找APP操作吗?
另外,还有一些“智能药盒”“智能枕头”等小型产品,均属于BUG百出阶段。其功能鸡肋到,消费者只把他们当普通药盒与枕头来使用。
为啥智能家电,大部分都如此鸡肋?除去功能与需求不协调之外,三口认为品牌在打造智能功能时,缺乏用户对产品使用场景的思考。
品牌做出科技革新,只是为了让自己的产品挂上“智能”标签,而不是为了更好解决消费者在使用过程中遇到的问题。品牌为追求噱头,抬高产品单价,给家电加入本不适合它的功能,让本来应该简单化的东西变得复杂。
试问这样的“智能化”,是你们想看到的吗?
如果品牌能够深入洞察消费者痛点和核心需求,并从真正意义上解决他们的问题,智能家电,或许才能成为爆款,走进千家万户吧。
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