海尔冰箱网上买靠谱么（海尔冰箱在网上哪里可以买到正品）

我在京东自营店购买的海尔冰箱，一到晚上声音就特别大，都影响家里人正常休息了，然后我找京东客服解决问题。然后京东客服居然说那你把冰箱电拔了啊！这样不就没有声音了，然后师傅上门拿了一个分贝检测仪去测了一下，然后京东告诉我说是36到40，然后我说你们宣传不是38分贝嘛，他们说这个一个正常范围。没有问题，我就想知道是不是现在京东做大了，就可以这样欺负消费者嘛！希望有人能帮我转发一下，然后看能不能有人给我解决这个问题@京东@刘强东