说起家用电器，容声冰箱应该算是家喻户晓了吧，近日，家住惠城区惠山居的多名业主向我们栏目反映，说是给家里买了一台容声净水器，总觉得用着不对劲，那么这个容声净水器和大名鼎鼎的容声冰箱，是同一家公司的吗？
家住惠城区惠山居的王女士告诉记者，前不久，她在小区的一个促销现场买了一台容声牌的净水器，当时原价5000多的净水器，现场只要不到3千元，不仅包安装，还赠送一台电动车和一个养生壶。
惠山居 住户 王女士：他在那里做实验 叫居民买了一瓶矿泉水 做实验看到那个自来水确实很脏 然后他就在推广那个净水器 我就想为了家人的健康 就买一台
但工人安装时，王女士对净水器的牌子起了疑心，于是她拨通了容声冰箱的客服电话。
惠山居 住户 王女士：我当时打了容声冰箱客服电话 因为我们家一直用容声冰箱 打了之后我就问你们家的净水器怎么样 她说我们不生产净水器 当时我是扩音的 安装人员也听到了 我说人家都不说不生产净水器 他说我们分家了 就这样跟我说的
同样遭遇的还有住户汤先生。因为有价值不菲的礼品赠送，汤先生73岁的老父亲还以为是自己中大奖了，感觉很划算便购买了。
惠山居 住户 汤先生：如果你是正规的话 一定有个退货的渠道是吧 有人对接吧 但到现在为止 我找到他们的经理 乃至售后 包括打400(客服电话)现在都没有一个人对接 对接的那个人又说我只是个维修的 搞到我们现在跟谁对接都不知道
记者注意到，净水器上的容声商标和容声冰箱的商标不同，并且净水器的生产厂家是广东容声电器股份有限公司，而容声冰箱是由海信家电集团出品的。随后，记者拨通了容声净水器总经销商相关负责人的电话，对方表示1997年成立注册广东容声电器股份有限公司，虽然也叫“容声”但和容声冰箱没什么关系。记者询问惠州经销商的联系方式，相关负责人就不愿提供。
（记者：您这没有惠州的联系方式吗？）
广东容声电器经销商 相关负责人：有
（记者：那您提供给我不就行了吗？）
广东容声电器经销商 相关负责人：他在哪里买的产品 他找谁就完了呀
（记者：问题他现在找不到售后那个人。）
广东容声电器经销商 相关负责人：当地经销商还承包好大一片业务呢 不能为了你几个售后你还致电到惠州经销商那里去 如果他打12315能投诉到容声的品牌，容声是不是要返到惠州
（记者：您现在意思反正您不愿意提供惠州的联系方式给我嘛，是不是？）
广东容声电器经销商 相关负责人：对
记者以消费者的名义，向海信家电集团的反映了解情况，但并未得到任何回复。至于这种行为是否构成侵权，记者咨询了律师。
律师 余安平：一方面，广东容声（电器）股份有限公司可能涉嫌诈骗消费者。另一方面，如果消费者是因为重大误解跟出卖方签订合同的，根据《民法典》的相关规定，有重大误解签订的合同，是可以请求法院撤销的。
这里还是要提醒广大街坊，在面临促销时，不要被一时的热闹所吸引，还是要冷静思考，所购商品是不是和销售人员所推销的品牌是一回事，不要大意，还是要谨慎购买。
,
